徐重仁洞見價值的延伸是機會點

楊小敏

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【大紀元2016年02月24日訊】(大紀元記者楊小敏台灣台北報導)商發院於23日假紀州庵文學森林舉辦2016第二場經營實學講堂「未來商業模式」;由商發院董事長徐重仁與知名電子商務AppWorks之初創投創始合夥人林之晨共同探討企業經營模式與電子商務未來發展。吸引來自北、中、南地區企業人士前來聆聽箇中精髓。

台灣流通教父徐重仁的實戰經驗與其獨到的見解,啟迪許多中小企業朝向創新之路邁進。商發院今年舉辦經營實學講堂模式異於過往,除邀請徐重仁為核心主講人外,另搭配產學業界最傑出的與談人來共同研討議題。

徐重仁強調,任何事業都要從客戶角度去思考,經營最重要要了解顧客要什麼?過去許多老闆常問他如何賺錢?他認為客戶不買單,根本不可能有獲利的機會。得去轉變從顧客角度思考,如何讓顧客滿意,如何讓顧客買單,顧客的需求是什麼?當徹底去研究,提供解決方案點,自然就能贏得顧客的支持。

他又說,一般人重視差異、創新,他則較重視價值的延伸,他進一步解釋,由於經營核心事業有主體與其特色謂之核心價值,然價值的延伸則是事業的本身有許多周邊的機會點,創新從這開始。他列舉日本一家IT半導體公司,由於受台灣與大陸市場競爭影響導致營運不佳,後來這家企業改種蔬菜,利用其IT技術經營農業轉型的成功案例。創新不一定無中生有,可從標竿中找到發展方向。

徐重仁表示,企業經營要站穩、聚焦、選擇。引進國外經營模組時要根據在地需求改變經營模式。他希望透由經營實學講堂,企業間互相認識,定期聚會交流,彼此合作,以達資源整合與異業合作。

林之晨表示,一般認為電商以價格戰取勝,他則提出在電商經營上要在效率上達到極致,即是打效率戰而非價格戰。現在已從流量經濟學變為粉絲經濟學,從下載安裝APP的精準客群看到行動商務的機會點與消費型態的模式改變。

責任編輯:吳珮甄

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