【大紀元2016年04月06日訊】（大紀元記者姜杰睿編譯報導）行動銀行的普及於2015年有所增長。據美聯儲一項年度調查，擁有手機和銀行帳戶的成年人當中，有43%使用行動銀行服務。
這項調查顯示，使用行動銀行的用戶比例較2014年上升了4個百分點，這反映出使用移動支付以及使用手持裝置查看帳戶餘額已經變得日益普及，其次為轉帳，再來則是銀行以簡訊、電子郵件或推播方式即時通知客戶的提示服務。
報告還顯示了行動銀行是如何持續侵蝕用戶與銀行往來的傳統渠道。該調查中，雖然受訪民眾認為移動裝置是消費者與銀行聯繫「最重要途徑」的比例有54%，低於網路銀行（65%）和ATM機（62%），但已經取代了銀行櫃檯出納員（51%），排到第三名位置。
不過，行動支付的普及率持續低於行動銀行，去年曾使用行動支付的手機用戶比率僅24%，智能手機用戶較多，但也才28%。
調查發現，從人口分布來看，移動銀行用戶呈現出年輕化和多樣化的趨勢。
至於用戶「對於個人信息安全和隱私問題」的擔憂，依然是行動銀行被廣泛接受的一個障礙。但用戶也在通過軟件更新和使用手機密碼等方式採取措施，以保護自己的個人信息。◇
責任編輯：王樺
