【大紀元2016年06月21日訊】〈大紀元記者蔡上海臺灣嘉義報導〉近來醫院急診室的暴力衝突屢見不鮮，成為激化醫病關係的引爆點，為因應急診突發的肢體衝突，衛生福利部朴子醫院院長蔡宗龍利用巧思製作了急診暴力與衝突的「關懷盾」，期望來急診就診的患者若因病苦而心情不佳時，看到此關懷盾意象傳達的巧思，能化干戈為玉帛。
朴子醫院關懷盾的用意，主要是保護醫護人員及避免肢體衝突，關懷盾以三面為一組，盾面上有諸多巧思，包含轉化衝突為關懷的文字意象，醫護人員若受到暴力衝突，拿起關懷盾抵擋，櫃檯人員按下通知鈴，支援人員馬上到場。關懷盾受到撞擊的時候，除可保護其他病人不受到傷害外，亦可對醫護人員作有效阻隔。
蔡宗龍表示，關懷盾除了可以用在阻絕情緒不穩所產生的外力撞擊，亦可保護醫護人員避免受尖銳物品撞擊而受傷，未來期望能逐步改良盾面保護材質並增加設計巧思。人與人間往往會因為一個小小的溝通不良產生衝突。其實，「冷靜溝通」才是唯一化解衝突的良方。◇
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