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【大紀元8月23日訊】思科一直為前些年的高速增長而沾沾自喜﹐更被前兩年的繁榮盛世中被沖昏了頭腦。對於Cisco的高層主管來說﹐銷售額下降﹑裁員等等都是由於經濟的忽然下滑和市場需求的驟然萎縮。他們仍然固執地相信﹐即使是時運不濟﹐Cisco也能保持成長。要知道就在前不久﹐Cisco還是一臺並購機器﹐擁有勿庸置疑的先進技術﹐曾經席卷半壁江山﹐是新經濟的象征。對於Cisco總裁錢伯斯的神化﹐使原屬於他個人的樂觀自信放大成為公司的文化﹐從而使整個管理層失去了對壞消息和產品需求下降的足夠心理準備和正常的預測能力﹐並進而直接影響到企業的運營決策。
因此Cisco的客戶幾乎全部都是網絡公司和新興的運營商。由於看到新經濟的力量﹐Cisco作出了徹底與舊經濟決裂的姿態﹐號召新興運營商和Cisco一起來打破傳統運營商的壟斷﹐並宣傳IP為王。這些論調使Cisco失去了傳統企業的支持。Cisco和朗訊採取了一樣的策略﹐向缺乏資金的新運營商提供購買產品的貸款。去年產品市場上已經迴蕩著刺耳的警報聲﹐Cisco對此卻毫無覺察﹐居然還加快了產品的銷售步伐。結果新經濟的泡沫破裂了﹐這些新興的運營商成打成打地倒掉﹐Cisco成為了價值鏈上的又一個犧牲者。錢伯斯曾經說這些新興運營商會是傳統市場的終結者。但是現在Cisco不得不轉過頭來重新拉攏那些被他們低估了的傳統運營商﹐因為只有他們還在緩慢但是持續地增長著。2000年4月﹐Cisco的高級副總裁William Nuti開始改組公司的商務計劃﹐決定改變過去廣撒網的做法﹐將更多的技術支持和市場銷售集中在少數大客戶身上。另外﹐曾經一度支持過Cisco高成長的收購戰略﹐也給Cisco帶來了麻煩。Cisco總是收購那些在新興市場中突然冒出來的優勝者,為了更快地整合﹐Cisco保留了這些公司的文化和管理上的獨立性。這一方面導致Cisco的產品線過長﹐只要其中一家出了問題﹐Cisco也會深受其害﹔另外﹐對Cerent﹑Monterey Networks等一些公司的收購結果﹐都證明是Cisco對產品趨勢預測失誤。同樣北電在過去的兩年裡花費了190億美元用于收購小的電信公司﹐但是這些當時在網絡經濟中身價極高的公司現在都已不名一文。在新興的運營商爭相升級自己的寬帶網絡時﹐Cisco還和很多企業簽定了長期供貨合同﹐大量生產資金投入進去﹐產生了大量的庫存﹐這些沒有被沖銷的庫存正隨著電信企業今天的節衣縮食而變成廢品。
不沉醉于高增長的狂歡中﹐而是清醒地提昇自己的核心競爭力﹐這個原則在任何時候都不會過時。
（計算機世界 8月22日）(http://www.dajiyuan.com)
