【大紀元2022年12月31日訊】（英文大紀元記者Caden Pearson報導/鐘心萍編譯）德克薩斯州州長Greg Abbott 週三呼籲對Atmos Energy進行調查，原因是在聖誕節寒冷的天氣期間，德州部分地區的客戶沒有天然氣來取暖。
Abbott寫信給德州總檢察長Ken Paxton和鐵路委員會主席Christi Craddick，要求他們調查Atmos Energy未能為冬季天氣做好準備的原因。
「由於Atmos未能為住宅和商家提供足夠的天然氣服務，德州北部和中部的許多Atmos Energy客戶在一段時間內沒有天然氣，」Abbott寫道。
此外，州長表示，Grand Prairie市被迫為居民開設了一個供暖中心，客戶報告說他們無法聯繫到公用事業公司的客服人員。
「這是無法接受的。 與所有天然氣公用事業供應商一樣，Atmos Energy有責任為其客戶提供關乎生命的服務，」Abbott寫道。
Grand Prairie市居民Suzette Lagray於12月23日告訴當地媒體，Atmos缺乏溝通「非常令人失望」。
「至少（發出）信息，你可以做計劃。 我需要出去買取暖器還是什麼？」Lagray說。
12月19日，Atmos發布了一條警告客戶為極端寒冷天氣做好準備的公告，建議他們節約燃氣，出門在外時降低恆溫器溫度，並且切勿使用煤氣爐或爐灶取暖。
「毫無準備」
在《德州論壇報》（Texas Tribune）獲得的評論中，Atmos承認服務中斷是不可接受的。 該公用事務公司表示，其對客戶的部分責任「包括進行運營規劃和準備，以確保全年提供安全可靠的服務。」
「儘管有這些準備工作，但上週我們未能滿足一些天然氣服務中斷的客戶。 這是不可接受的，」該公司表示。
Abbott在信中表示，Atmos有機會向州政府請求援助，但他沒有。
「在最近的冬季天氣之前和期間，德州的機構全天候工作，以任何可能的方式調動資源並協助公用事業。 Atmos Energy從未請求過幫助，」Abbott說。
「即使在德州能源可靠性委員會 （TERC）的協調電話會議期間，Atmos Energy也沒有正確傳達其故障的程度，也沒有提出任何援助請求，而這正是該委員會的全部目的，」他繼續說道。「很明顯，Atmos Energy的行為不負責任，並且沒有為這次活動做好準備。」
出於這些原因，Abbott要求該機構調查Atmos。「因為我們才剛剛開始冬季，而且因為Atmos的客戶在這個冬天應該得到可靠的天然氣服務，所以迫切需要（你的機構）在幾週內完成調查，」他寫道。
寒冷的聖誕節
美國大部分地區在聖誕節期間經歷了嚴酷的冬季天氣，美國多個地區氣溫低於零度、出現大風和大雪。 據報導有50多人死亡。
在聖誕節前幾天，美國國家氣象局（NWS）向包括德州在內的全美數百萬人發布了冬季風暴警告。
這場風暴的規模幾乎是前所未有的，從加拿大附近的五大湖一直延伸到與墨西哥接壤的Rio Grande河。
據美國國家氣象局稱，大約60%的美國人收到了某種形式的冬季天氣諮詢或警告，從落基山脈以東到阿巴拉契亞山脈，氣溫明顯低於正常水平。
這包括佛羅里達州等南部各州出現零度以下溫度。 南至佛羅里達州Tampa和德州Carrizo Springs都發出了冰凍警告。
12月23日，德州有超過65,000名客戶斷電。
寒冷還導致德州煉油廠因設備故障而減少汽油和柴油產量，供暖和電力價格因停電而上漲。 從北達科他州到德州的石油和天然氣產量被凍結，供應減少。
冬季天氣也導致旅行中斷，自上週晚些時候以來，西南航空公司取消了12,000多個航班。
