作者：Dave Spooner
（大紀元記者文濟民編譯）做為房東，當你改用網路收房租時可以享受到多種好處：自動化、便利、準確記賬以及滿足租屋市場房客的需求。
透明度是一個經常遭到忽略的好處。身為消費者，我們會要求且期望整個交易過程透明。我們希望能夠追蹤我們的交易記錄、付款和訂單，並且知道一切都按程序進行。租賃市場也是如此。你提供租屋者有關租金收取流程的細節越清楚，他們就越喜歡。
以下幾項讓您知道如何使用網路收取租金來提高你的業務透明度：
追蹤IP位址和登錄憑證
房客對於線上支付一個普遍的擔心是線上支付不安全。事實上線上支付通常比傳統的現金和支票支付更安全。這是因為線上支付會紀錄每筆登錄租金支付的IP位址（實體位置）和登錄憑證。
這些詳細的訊息有助於從該地區幾千個線上設備中區分出某個線上設備來，出現不正確的訊息時可以找出何時出現了問題。結合時間標記（時間戳），IP位址可用來驗證交易的有效性，特別是當你或房客發現你的記錄不正常時。這些額外的數據是網路交易的一種優勢，有助於房東和房客之間對於潛在安全漏洞和其它顧慮的溝通。
記錄日期和時間標記
如前所述，日期和時間標記是另一個有利於收集資訊的重要數據點。線上平台會自動記錄這些詳細訊息，並且能區分你與房客的責任分屬。例如，房客可能聲稱他們在房租到期日的那天晚上11點將支票放入投遞箱（譯注：美國房東用來收取房客支票或信息紙條的信箱)。但你怎麼知道是不是第二天早上才放入的呢？你無法確認房客何時付款（或者如果是以現金支付，甚至無法確認他們支付的金額）。
為了解決這個問題，線上支付租金會自動記錄付款的時間，為你提供一個可用於收取滯納金並要求房客負責的根據。另外，如果房客記不得在某個時間付款過，你可以更快的查出可能的詐騙支付。
自動生成收租通知和收據
透明度的功能之一是確保雙方都了解彼此的期待，這是收租通知和收據的作用。每個月自動向房客提供收租通知，可以婉轉地提醒房客租金到期日，鼓勵他們在遲繳衍生滯納金之前盡量付清房租（也許房客是分次付清月租）。此外，如果有修改租約或出現任何形式的特殊情況，你可以在收租通知的尾端註記這些更動，同時仍然讓你的房客在正確的時間收到正確的通知。每次房客付款後，他們都能收到一張收據，註明付款金額、日期和時間。當房客付款後立即通知他們你已經準時收到正確金額的房租，這是保持租金收取流程透明的最佳途徑，沒有比這更好的方法了。
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準確掌握租金入帳時間
線上收租還有一個為你帶來透明度的好處。例如，在某些物業管理的軟件平台上，你可以使用租金支付追蹤掌握你的租金預計何時匯入你的帳戶。如果房客沒有按時支付租金，你也會知道，你還可以追蹤匯款進度，直到程序完成租金存入你的銀行帳戶為止。
保留租金支付歷史記錄
最後，經由線上收租留存的記錄，替你和房客建立了透明的支付歷史記錄。對於每位房客而言，你的租金支付平台都會保留一個租金支付賬目，或是你與房客之間所有交易的歷史記錄。如此增加了透明度，因為你的房客不必依你之詞來確認是否在幾個月前支付了某項費用或是他們延遲付款的次數。相反的，你和房客都可以隨時查看每筆交易的詳細資料。
採用線上收租的原因有很多，我們沒有全部在此介紹。但由於透明度是維持良好溝通和關係的基礎，因此將其納入租金收取流程可以改善房東與房客的關係，並且維持較長的租期，這是必然的。改採線上支付，你可以在經營你的租賃業務之時，也照顧到每個人的利益。
原文： How to Use Online Rent Collection to Enhance Transparency and Foster Better Relationships With Tenants 刊登於Entrepreneur（企業家）網站，授權《大紀元時報》轉載。
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