【大紀元9月23日訊】廣東省消費者委員會9月22日公佈一項調查表明：廣州各大旅行社的歐洲遊、澳新遊、新馬泰遊、泰國遊、雲南遊和四川遊，六條國內外熱門旅遊線仍存有五大違規現象。
據資訊時報9月23日報導，廣東省消費者委員會公佈的今年3月至8月旅遊情況調查中稱：發現仍有部分旅遊服務專案不能盡如人意：強行索取小費、以“黃色”爲基調的旅遊專案、旅遊合同中的霸王條款、限制人身自由的購物活動……。
從調查情況來看，旅遊業現存五大違規現象——（1）小費寫進旅遊合同；（2）導遊誘導遊客涉足色情場所；（3）豪華、貴賓團不達標準；（4）境內旅遊服務不到位；（5）強迫購物限制人身自由。例如：1，在“四川遊”線路中，在返程的成都機場時，導遊在收取機場建設費的同時，每人又收取了40元的小費。且小費還被寫進了旅遊合同；2，“泰國遊”線路中的泰國導遊的講解全程充滿了“黃色”基調，並極力向遊客推薦色情表演節目，誘導旅遊者涉足色情場所；3，旅遊宣傳廣告在旅遊行程安排等方面較爲規範，特別是“豪華團”、“貴賓團”等稱謂5星級酒店標準，而實則根本沒有星，連洗澡水也是忽冷忽熱，令遊客難以適從；4，國內遊的服務明顯不如出境遊。由於國內遊線路導遊的提醒和指引工作不到位，造成旅客之前準備不足，沒有辦法適應，最後不得不中途退出。5，這次調查中普遍還發現購物點過多，時間過長，商品價格高出數倍。在“四川遊”中甚至一個上午就安排了三個購物點。在“新馬泰遊”線路中，旅行社安排遊客在馬來西亞的一家珠寶中心購物，將旅客被鎖在裏面不得隨意出去，顯限制了遊客的人身自由。
報導最後指出，旅行社在服務專案中時常玩些花樣，從而使旅客簽署不明確的缺乏公平的霸王條款直至出遊過程中的服務縮水、強迫購物等遊客防不勝防。
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