【大紀元2月21日訊】(大紀元記者歐陽宇編譯報導)紐約時報2月10日報導﹐在E-MAIL、即時訊息、GOOGLE搜尋引擎、電子商務及ITUNES音樂軟體發達的時代，坐在電腦前，潛在令人分心的信息不只有時出現，而且還非常誘惑人。人很容易分心，特別是當手上的工作十分耗用腦力。常聽見心裡唸著「還沒到中午吃飯時間嗎？」外部的干擾比如打進來的電話，很敏感，也很常見。易分心的人過去是削尖半打鉛筆或是點根煙，在今天，他們轉成去買、聽、看以及照著電腦插入的訊息做，全神貫注於電腦上的工作變得更不容易。
報導說﹐班德森（BEN BEDERSON）建立MARYLAND大學的電腦介面，他設計的目標是讓電腦使用者所受到外來的干擾降到最低，「我們嘗試用簡單的方法如何使電腦介面能夠有此項功能。」班德森博士是大學內人類與電腦互動實驗室的主任。
在電腦螢幕上移動卷軸往上或向下來看文件，舉個例子，有些軟體會造成跳頁，那是邀請去看跳入的頁面，要求眼睛去認識這文件，為了是使讀者繼續讀下去。要幫助人們了解去避免這些跳頁互動的重要性，班德森博士示範平滑卷軸，不只是眼睛容易閱讀，而且當大聲唸出時，可減少看錯。
但有些干擾不是由頁面跳入的邀請方式，舉例來說，比如透過E-MAIL。阿勒威教授和其他專家談到讓E-MAIL變聰明，以致於它知道何時可以打斷使用者。
「這是人類天性，想知道是否收到新的E-MAIL」阿勒威（ALON HALEVY）表示，他是華盛頓大學電腦科學的教授，擅長資料管理與人工智慧的領域，「我認為沒有任何東西可以強迫使用者轉移注意力。」
但阿勒威教授說要達到此點是非常困難的問題，因為必須具備對軟體的部份自然語言（NATURAL LANGUAGE）十分了解，「完全解決自然語言問題還要數十年」阿勒威博士說，但「從E-MAIL汲取有用的資訊就簡單得多，這方面可以有很快的進展。」
班德森博士，瑞特博士（DR.RATEY）還有其他專家談到FLOW的觀念。FLOW，本質上，是指當人們正在從事一件需要相當程度注意力的事情，比如寫作，也就是全神貫注投入一件事時的狀態。
塞爾威斯基教授（Dr.Czerwinski）研究團隊正致力研究辨別Flow狀態何時結束，「外來訊息有可能打斷儲存」她說「或是在網頁搜尋結束才出現。」
塞爾威斯基教授又說，允許外來訊息插入的很好的時機，像是收到E-mail的通知，「大部份軟體會讓對話插入，不會留意你現在處於專注狀態」塞爾威斯基教授補充。
微軟正在發展可以學習去了解電腦使用者是在專注於哪裡，如何專注，這部份的研發就是微軟所說的「注意使用者介面」計劃（Attentional User Interface）。
「我們可以偵測使用者何時可以交談，或是何時處於Flow狀態」艾立克（Eric Horvitz）說，他是微軟資深研究員，指導這項研究計劃。
另一種要減少外來干擾的研究方向是預測性介面（Perspective Interface）
對預測性介面能否知道打斷注意力最好的時機，班德森博士抱持懷疑態度，「要電腦系統去猜出來，那是非常非常困難的」班德森博士說。打斷儲存，舉例來說，有可能是電腦開始比較多反應的時候出現外來干擾，「那是最關鍵的時候，不能打斷」班德森博士說。
預測性介面，如他們所說，不一定能解決外來干擾，他們有可能自己成為干擾，將問題丟給使用者。
班德森博士說「預測性及適應性介面的特質是使用者必須看每一次系統的建議，然後做決定，使用者要告知系統是否要執行。」班德森博士引述字串完成軟體，像是經常在手機看到的那種，「它是一種交換方式，必須看及評估每一個預測性介面提出的建議」班德森博士表示。
Csikszentmihalyi是Flow專家，認為打斷是有適當時機的。「我認為應該不用完全封鎖外來干擾，因為它可以是有用的」他說，「它可以清理我的思緒，在思考進行中，提供一個必須要的休息」
許多人，甚至是專家們，找出自己的應變之計，來維持自己工作時的注意力。
班德森博士試著每小時只花十五分鐘閱讀E-MAIL。阿勒威博士則是給自己設定時段，將大的工作分割成許多小的工作，「我說OK，我把這段寫完，然後我才讓自己看E-MAIL，瀏覽一下別的網站，或者是來杯卡布奇諾咖啡。」他說著，「若是我在工作間插入足夠的休息點，我要更激勵自己回來工作。」
彼得（Peter S. Hecker）是舊金山一位合夥律師，當他聽見新E-mail進來時的提示音，他會強迫自己再工作三十秒，然後才看E-mail內容，是三十秒，不是三十分鐘。
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