【漫話行銷】自己會做廣告的產品

江亙松

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「如果產品會自我宣傳那有多好」,相信很多企業都期待產品有下列幾個特點:

1. 很好賣:能吸引消費者購買,並且有相當程度的銷售量

2. 有口碑:消費者會自動幫忙宣傳並建立形象

3. 能永久:成為歷久不衰的產品,到現在還在銷售中

雖然這些要求都蠻奢侈的,也需要些運氣與經費,但是這的確是一個令人嚮往的夢想。找出成功原因的方法,也許可以由符合上述條件的產品來思考:

可樂(Coca Cola)、明星(貓王 Elvis Presley)、金龜車(福斯Volks Wagen)、重型機車(Harley Davidson)、名牌包包(L.V.)、麻油雞(紅標米酒)、泛舟(秀姑巒溪)、冷泉(蘇澳)、溫泉(北投、知本)、名校(牛津、劍橋、哈佛)、管理人物(彼得杜拉克)、思想家(孫中山、馬克斯)

這些產品也許可以歸納出幾個特點:

1. 特殊性:例如紅標米酒,大概由古至今中國婦女坐月子免不了來一碗麻油雞,由於食物的特別料理方式,沒有米酒就沒辦法作出這個味道。這種特點也發生在吃火鍋的「牛頭牌沙茶醬」與吃粽子的「愛之味甜辣醬」,雖然不是生活必需品,但是在特別的時候,這些產品就會因為特殊用途開始被回憶起來了。

2. 正統性:說到金龜車大概就會令人聯想到福斯汽車,由於特殊的造型變成了一種品味,所以這款車目前還不斷銷售中,我不知道別的車廠如果也生產「金龜車」會不會熱賣,但是如果我要買「金龜車」一定會指名「福斯」。

3. 好品質:L.V. 的包包很貴,但是用過的人無不稱讚其品質,據說當年 L.V. 是因為皇室逃難的時候翻船,結果裝在 L.V. 包的東西都沒有沾到水而開始聞名世界。現在很多產品都在強調「追求品質的決心」,但是如果幾十年之後,消費者還是不知道你對品質的定義與差異在哪哩,那麼就無法像 L.V. 一樣因為品質來建立形象與價值。

4. 代名詞:台灣有多少地方可以泛舟?台灣有多少地方可以洗冷泉?但是當泛舟與秀姑巒溪畫上等號,蘇澳變成冷泉的代名詞,就會跟 7-11 象徵便利商店,麥當勞表示速食店一樣,這個代名詞就自動幫產品不斷的做宣傳了。

5. 廣泛性:例如彼得杜拉客寫的管理文章被廣泛的閱讀與宣傳,孫中山的三民主義與馬克斯的共產主義在全世界有將近三分之一的信仰者,廣泛可能是個結果,但是廣泛也會是更廣泛的原因,無怪乎很多產品都會花錢做廣告只為了搶曝光。
您的產品符合上面幾點要求?但是在上述觀察中可以發現每個產品總是會有某個特點,也許這就是我們常掛在嘴邊的「賣點」,您的產品賣點在哪邊呢?

行銷智慧:有持續性賣點才是自己會做廣告的產品@
(http://www.dajiyuan.com)

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