戴爾涉嫌虛假廣告 在中國挨告

人氣 5
標籤: ,

【大紀元8月13日訊】全球最大的個人電腦製造商戴爾(US-DELL)在中國因涉嫌虛假廣告而遭到起訴。有消費者認為,戴爾公司在Inspiron 640M的筆記本電腦中使用的芯片與廣告資料上的不符,未來可能吃上官司,並失去與聯想競爭市場佔有率的契機。中國是全球第二大個人電腦市場。

BBC消息,處於爭議中心的是戴爾一款名為Inspiron 640M的筆記本電腦。在戴爾的宣傳資料中,該款電腦使用的是英特爾公司的酷睿雙核T2300處理器;但消費者購買後發現,該款電腦使用T2300E處理器比廣告宣稱低了一個等級,而且價格上也要便宜32美元。專家指出,T2300的多工能力較強。

戴爾北京發言人坦承錯誤,謂這是戴爾在給某些型號的筆記本電腦更換芯片後,沒有及時更新廣告宣傳資料造成的。並稱公司將以最高誠意解決爭端,且已詢問提出告訴的消費者願否接受全額退費的補償。

同時,戴爾在公司網站上發表聲明,承認在「無意中犯了一個不幸的錯誤」,並就此表示道歉。

戴爾還表示,已就此事件聯繫了相關客戶,向他們解釋了兩種芯片之間的差別,並提供了退機全額退款。

聯合投訴

據中國媒體報道說,已有數十位消費者遇到了類似的情況。這些消費者正準備聯合向戴爾提出投訴。

官方的新華社報道說,7月26日,上海盧灣區人民法院正式受理了一位IT工程師張敏起訴戴爾(中國)有限公司商業欺詐一案。8月8日,廈門市也有19樁針對戴爾的起訴遞交到法院。

有分析人士認為,這起事件將影響到戴爾在中國市場與聯想的競爭。

由於戴爾近幾個季度業績不佳,市場份額被競爭對手不斷蠶食,該公司正在努力在市場上重塑其PC第一大廠的形象。之前連續的筆記本電腦著火事件和這一不實廣告的影響,將會加大打擊戴爾在市場上的信譽。 @(http://www.dajiyuan.com)

相關新聞
戴爾手提電腦爆炸燒毀
安省200名學生獲千禧獎學金
競爭激勵戴爾改良銷售模式
戴爾換芯事件升級 大陸消費者擬起訴
如果您有新聞線索或資料給大紀元,請進入安全投稿爆料平台
評論