【大紀元4月10日報導】（中央社記者黃淑芳台北十日電）台灣第一家無人商店「Q-Shop」試賣4個月，有3萬多人上門光顧，營業額逐漸上升，已有不少連鎖加油站、國道休息站營運商表示引進興趣。經濟部商業司長王鉑波表示，無人商店未來可提供更多代收業務服務，甚至可以由政府授權申請戶籍謄本，商機無限。
經濟部商業司去年推動「流通服務業智慧商店實驗推動計畫」，甄選結果由來來超商（OK便利店）出線，陸續在台北市內湖瑞光路、南京西路設立兩家「Q-Shop」無人商店。
根據統計，設在內湖的第一家無人商店，自去年11月28日至今年3月19日共有超過3萬4千人次進店體驗，營業額約為新台幣58萬元，業者認為成效不錯。
簡單地說，智慧型無人商店是以自動販賣機販售日常生活用品、食品、飲料等，可以用現金或信用卡交易。店內設有監視系統，顧客若有任何問題，可以透過客服鈕與客服人員對話，遇有緊急狀況時，也可以按緊急救助鈕，向保全管制中心求助。
商業司長王鉑波表示，無人商店是將資訊科技注入傳統販賣機，結合物流、金流，有多少庫存一目瞭然，補貨時機可以掌握得很精準。根據業者估計，無人商店成本可比一般便利商店減少3成，利潤可期。
雖然目前Q-Shop販售商品都是低價位產品，但這項營運模式深受矚目，已有連鎖加油站、國道休息站營運商、科技園區廠區等業者表示興趣。
王鉑波說，無人商店非常適合人力短缺的偏遠地區，未來功能可望再提升，例如增加代辦業務服務（代收水電費、罰單等），增加販售商品（書籍、車票、門票等），甚至可以考慮經由政府授權，讓民眾刷卡付費直接列印戶籍謄本，方便又快速。
