【從職場看世間】猶豫不決的主管

方潮

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職場環境為了共同的目標,使公司能提高業績。因此事先的準備工作是不可或缺的,如情報、分析、檢討和模擬決策的事項都是必要的。而身為管理者的立場決策是很重要的,當面對新產品要上市的期間,開會的頻率會大幅增加,希望做出最好的規劃,並且創造好的績效。可是開會的頻率過高、時間過長,會讓職場人相當的困擾,同樣管理者也會有曠日費時和成本過高的代價。

尤其是在會議時大家踴躍的發言交換意見,可是到了決策時因為過度的謹慎卻遲遲無法下決定,以致最後還是沒有結果,等到下次還要再費時討論。像這種會議是很多團體面臨的痛處,費時又沒有效率。管理者也有所了解,但終究還是無法改變。當然在下決策時確實需要各方面的考慮,這些都必須要很謹慎。但是,如果因為有二至三個很好的企劃,卻不知要選擇那個方案,這樣的舉動,確實讓下屬無所適從。

方向要給的明確

猶豫不決也可以從生活中來體會,確實會造成相當大的困擾。譬如你與女友去購買衣服,她從路口走到巷尾,終於找到自己喜歡的款式,但巧的是二套各有不同的變化。所以她都很喜歡,但是在只能買一套的情況下,這時她會不斷的詢問你的看法,並且分析優缺點讓你參考,希望你能做出決定。這時身為職場人的你會如何做決定,(排除二套都買)。

這時如果你評估好,請你斬釘截鐵的告訴她,這件是最好、最適合妳了,這是唯一的選擇,表現上要堅決,千萬不要三心二意猶豫不決。否則她會覺得你可能不喜歡,只是你沒說出來而已。其實她會詢問你,就是說這二套是她最後的選擇,而詢問你只是希望能擁有你的支持,和分享她購買的喜悅。

假設因為你的猶豫不決,讓她因此而選擇放棄,這會重覆浪費很多挑選衣服的時間。她的心裡可能已經沒有更好的選擇,往後就算勉強買下另一套衣服,在她的心理也失去了購買的喜悅。同時在她的心裡也會覺得有點失落。

人生的智庫

職場人看到這個故事,是否感覺和會議是相同的道理。二個經過謹慎周全評估過的案子,卻因為管理者再三猶豫,最後的結果可能失去當初的機緣和時機,最後只是不斷的浪費時間在做著重複的動作。以致最後的決定可能在成效上會大打折扣。除此之外,也會打擊案子提議人的信心,影響了團隊整體的士氣。@*
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