【大紀元11月18日訊】（大紀元綜合報導）曾被百度引以為豪的營銷模式——「競價排名」正遭受前所未有的衝擊。連日來，包括央視在內的多家媒體紛紛對「競價排名」的公正性和客觀性提出質疑。受此影響，百度納斯達克股價週一大跌44.8美元，跌幅25.04%。
近日，央視《新聞30分》連續兩天報導了百度的「競價排名」灰幕，百度「競價排名」被指過多地人工干涉搜索結果，引發垃圾信息，涉及惡意屏蔽，被指為「勒索營銷 」，並引發了公眾對其信息公平性與商業道德的質疑。
這是繼「三鹿門」之後再次將這一中文搜索引擎推向風口浪尖。有媒體經追蹤發現，在網上曝光的百度銷售部門的文件中，百度對其重點客戶承諾，「刪除負面新聞，提高品牌信譽度，正面引導輿論」將作為主要增值服務內容之一，以及在搜索頁面實現「在網頁中屏蔽鏈接 」等多個功能。
「競價排名」商業模式「觸礁」
百度搜索引擎首創「競價排名」商業模式，並由此成為最賺錢的網絡公司之一，2007年，百度年收入17.444億元，其中絕大部分是「競價排名」的廣告收入。正是這個百度的財富印鈔機，如今卻使百度招來越來越多的質疑。
百度官網稱，「競價排名」是一種按效果付費的網絡推廣方式，用少量的錢就可以提升企業的銷售額和品牌知名度。
事實上，客戶通過競價方式，出更高的價格購買關鍵詞，可被百度排到更顯著的頁面上。一些不願為此花錢的企業只能出現在搜索結果的末尾，一些企業向媒體反映，他們遭到百度的惡意屏蔽，從搜索結果中消失。
比如:重慶某知名民營醫院在建立自己的網站後，在百度、谷歌、雅虎等搜索引擎上搜索排名一直排第一。但是，從今年8月開始，用百度竟然再也搜索不到醫院網站了，迫於無奈，醫院負責人趕緊投錢參加百度的「競價排名」，很快，醫院的網站又「神奇地」在百度上出現了。
一段時間以來，越來越多的消費者抱怨說，因為百度搜索引擎「競價排名」提供的虛假網站或信息上當受騙。一些誇大其辭甚至虛假的藥品、醫院信息正是通過百度搜索引擎提供的「競價排名」達到推廣的目的，特別是號稱治療各種癌症、性病的醫院、藥品網站，它們或者編造專家簡歷、或者售賣假藥，受騙的消費者輕則白白花錢，重則延誤最佳治療時機。
事實上，正是由於百度推出的「競價排名」營銷模式，使得各類信息可以通過購買百度的搜索排名從而可以出現在搜索結果的前列，而信息的真實性卻沒有得到核實。
實際上，就「競價排名」帶來的糾紛，甚至官司從來就沒有斷過。因此有人表示，此次百度被曝光是遲早的事。
營銷方案網上曝光 「刪除負面新聞」成服務手段
9月12日，百度因被披露涉嫌收取300萬元保護費屏蔽三鹿奶粉負面新聞，被捲入震驚全國的「三鹿問題奶粉」事件之中，成為公眾口誅筆伐的對象。
11月8日，在天涯雜談中一個「牛人揭秘『百度是這樣保護三鹿等大客戶的』的帖子」引起了數萬網友的關注。在帖子中，報料人提供了百度給某品牌提供的營銷方案PPT的截圖，其中「PR保護:刪除負面新聞，提高品牌信譽度，正面輿論引導」，以及危機公關中「在網頁搜索中屏蔽鏈接」都被百度作為「增值服務」向客戶推薦。
南方日報輾轉搜到了這一份長達60頁的營銷PPT，來自百度銷售部門的該PPT詳細介紹了百度目前的廣告產品，包括常規的「競價排名」和搜索框植入。引髮網友熱議的是，在這份文件中，百度對其重點客戶承諾，「刪除負面新聞，提高品牌信譽度正面引導輿論」 將作為主要增值服務內容之一，以及在搜索頁面實現「在網頁中屏蔽鏈接」等多個功能。其他渠道信息顯示，類似的PPT方案在百度的一些大客戶手中有流傳。
這是首度有文件證實，在百度公司內部，所謂的「公關保護」和「負面信息刪除」原則確實存在，出現之後，在論壇引發一片嘩然。
業內人士表示，這一文件表明，在百度公司內部所謂的「公關保護」原則不但存在，而且已經作為事實上的業務拓展工具，正在成為百度銷售時的一個重要「增值服務」來打動客戶群體，但這卻導致網民對搜索的信息真假無所適從。
