【大紀元8月5日訊】自由時報記者林美芬、黃宣弼／特稿
每年經濟規模超過兆元的不動產市場，其中有半壁江山由房仲業主掌，是個龐大的產業，光是從業人員就超過十多萬人，但是，這項產業的管理卻是相當的鬆散，評鑑制度是個值得推動的管理模式，但是，最重要的是，政府要能建立一個平台，讓優、劣的業者資訊充分暴露，才是有效管理，對消費者才是真正的保障。
房仲業存在，過去是處於區域性行業，地方上的代書經常就能掌控到全鄉鎮土地交易或是房屋交易資訊，而房仲業企業化經營後，大量的直營及加盟店，讓整個房仲業從業員的門檻變得很低，即使政府實施不動產經紀人證照制，但是，對房仲業的管理，卻未見管理績效。
在業界經常發生的是，只要擁有一張不動產經紀人證照，就可以開一家店，店裡請來多位營業人員來協助，跟原來的不需要證照相比較，只是多了一張讓消費者搞不清楚是否安全的證書而已！
當然，不是抹殺證照制的建立，但證照制實施得不夠徹底，才是問題越發嚴重的癥結之一。
其次，在評鑑制度下，主力是以評鑑公司為主，但是，「人」才是不動產經紀業的主體，好的評鑑是一種，但不好的揭露更重要，對消費者而言，找到好的不動產經紀人是絕對重要，但知道哪些人是需要避開的不肖業者，對消費者而言，是相對重要的資訊，也是安全交易的重要防範之一。
因此，建議政府，在推動評鑑制度時，採取「雙軌評鑑制度」，就是對不動產經紀業個人與公司採取分軌評鑑，避免公司大型化之後，讓小型公司無法生存。
在整個不動產交易過程中，資訊的不對等，是消費者一再吃虧的重要因素，也是購屋糾紛一再發生的主因，所以在不動產交易服務品質中，最重要的就是「資訊充分揭露」。
不動產業發展了很多年，但是資訊一直無法有效的揭露，消費者根本無法掌握業者的訊息、連購屋資訊也掌控在業者手中，而為了搶奪資訊，業者之間的諜戰、跟蹤、破壞等手段，在業界已經不是秘密，甚至在消費者、媒體間散播假消息等以打擊對手，造成消費者另一層的傷害。
政府既要做，就要徹底得做，讓消費者能真正的享有充分資訊，才能打擊不法業者，對消費者的交易安全更有幫助。
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