澳私人醫院付費差額令患者受挫

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【大紀元9月15日訊】(大紀元記者朱迪澳洲悉尼編譯報導)澳洲最大的私人醫療保險機構Medibank Private近期全國性範圍的一項調查數據顯示,2/3的全澳私人醫院就診病患沒有被治療醫生告知:病理化驗和做X光檢查費用自付。近2.2萬名被調查的患者中對這意想不到的付費差額感到沮喪的佔到96%。

據《澳洲晨鋒報》消息,此次調查的144家私人醫院中,受到患者更高的評價的不是悉尼與墨爾本大城市的收費昂貴的醫院,而是規模更小的地區性醫院。

依據「患者體驗指數分」,紐省私家醫院Port Macquarie Private以76分排名第一位,其次是中央海岸地區的Brisbane Waters Private和Berkeley Vale兩家私人醫院。患者滿意度方面,院服務最佳的私人醫院是西澳的South Perth Private,得81分;最差的醫院僅得到33分。Medibank首席執行官列維表示,今年調查結果沒有公佈患者滿意度差的醫院名稱,是給予這些醫院一個改進的機會。

此次調查,病患對醫院住宿條件評價滿意度的最大三因素是:方便使用浴室/衛生間、配備電視及電話、良好的淋浴條件。導致患者不滿意的三個主要原因是:過度噪音及被他人打擾、缺乏隱私感、共享浴室/衛生間 。 (http://www.dajiyuan.com)

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