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職場心靈小棧
溝通發生認知偏差 在於沒有理解好2件事
溝通發生認知偏差 在於沒有理解好2件事
針對「車險」的心像，我和保險公司彼此一致。然而，我的基模是「只要我發生車禍，保險公司就會為我處理」，而保險公司的基模則是「要是發生肇事車禍，則出面處理」，雙方並不同調。
理解 基模 心像 圖像 認知偏差
2019年08月20日 2:56 PM
有價值的溝通 從「為什麼」的黃金圈開始
有價值的溝通 從「為什麼」的黃金圈開始
黃金圈（Golden circle）法則告訴我們具啟發性的領導力都以一個問「為什麼」的黃金圈開始。
黃金圈法則 溝通 領導力
2019年08月20日 2:16 PM
創意料理？讓顧客吃不膩的是經典菜色
創意料理？讓顧客吃不膩的是經典菜色
最近和店裡的年輕人談起菜單，老是覺得有點溝通不良。年輕人總是想要嘗試新東西，我則是認為這樣沒辦法牢牢抓住顧客的心。
居酒屋 年輕人 創意 經典菜 創意料理
2019年08月19日 8:55 AM
提升表達力 用關鍵15秒展開話題
提升表達力 用關鍵15秒展開話題
想要言簡意賅地表達自己的訴求重點，必須「濃縮」資訊。這時，不妨試想一句你想要表達的結論。
15秒 表達 說明 總結 濃縮
2019年08月16日 1:42 PM
個人小店這樣經營 不怕會倒閉
個人小店這樣經營 不怕會倒閉
做了五十年的生意，過去一起刊登在雜誌上的人氣紅店，早已不復存在。一般人常說餐飲是汰換率極高的行業，令人驚訝的是，開得長久的店確實少之又少。
小店 倒閉 居酒屋 咖哩 經營
2019年08月16日 10:39 AM
個人小店的生意勝過連鎖店 魅力何在？
個人小店的生意勝過連鎖店 魅力何在？
過去五十年，我一直在餐飲業做生意。當年是從咖啡店起家，不過，自從開了居酒屋，才真正覺得做生意很有趣。經過半個世紀的漫長歲月，我剛開始做生意的情況已與現在大不相同。問我做生意的方式是否有所改變？實際上並沒有。
居酒屋 小店 連鎖店 優勢 店面
2019年08月14日 7:02 PM
學好書法為何這麼難？書法大師如是說（下）
學好書法為何這麼難？書法大師如是說（下）
古人看的是真跡，現代人看的是印刷品、網路照片，「眼力」相差太大。所以現代人很難體會紙張、墨色表現的重要性。不明白紙張和墨色之間的關係，就不可能領悟書法的堂奧。
書法 筆力 眼光 筆畫質感 字體結構
2019年08月09日 2:46 PM
等待幸福  等得起才贏得到
等待幸福  等得起才贏得到
那是一個晴朗多雲的周五，我陪一個劇組到新北市瑞雙公路沿線拍短片。下午四點左右，我們來到九份國小上方的平台，眺望北海岸，準備拍一個海水正藍的遠景片尾，一群人吹著風，導演要我們耐心等，等夕陽餘暉。
等待 時間 幸福 耐心
2019年08月08日 2:07 PM
尋找愛情與工作？把獨一無二的自己擺出來上架
我帶過很多二十八歲到四十歲的同事，這是人生最精華的階段，我常常跟他們喝咖啡聊天，談感情、工作和創業。摘錄重點，跟大家分享：
愛情 工作 創業
2019年08月06日 8:17 PM
寫給40歲以後的你 人過40要「兩出三多」
這幾年，台灣景氣停滯，產業不成長，很多人陷入中年迷思。不少我帶過的部屬找我談中年以後的生涯和生活。我覺得人過四十，要做到「兩出三多」。
40 四十 信仰 快樂 出家
2019年08月05日 1:52 PM
花大半輩子工作 找到自己的天職 生活更幸福
擁有符合志業的職位，就能把時間花在有意義的活動上，對人生整體的觀感也會跟著改善，能這樣再好不過了。其實，追隨志業的人也沒其他選擇。志業就是受到無可抗拒的召喚，去從事一項特別的任務（政治的、科學的……）。讓人覺得人生無法有其他可能性。
工作 天職 幸福 志業 霍蘭模型
2019年07月26日 8:05 PM
凡事往身上攬？託付給信賴的人 更有效率
凡事往身上攬？託付給信賴的人 更有效率
你是否也抱持類似的想法？尤其是和他人之間的競爭意識很強烈的人，要他們去拜託別人、將事情託付給別人，有時就會覺得這樣的自己比對方略低一等。
託付 依賴 信賴 拜託
2019年07月24日 11:38 AM
面對他人惡意傷害 如何接招？
面對他人惡意傷害 如何接招？
我有一個朋友，從國中時代開始就一直被霸凌。然而，她自己完全沒有發現，過了二十多年，才從以前的同學那裡得知真相。
人際關係 霸凌
2019年07月13日 10:12 AM
面對太過先入為主的人 一句話帶過就好
面對太過先入為主的人 一句話帶過就好
大家往往會認為性格特殊的人「先入為主的觀念太過強烈」，但令人意外的是任何人都可能有這種現象。當然，我們自己也一樣。
先入為主 一句話 絕對 靈巧 傾聽
2019年07月11日 9:17 PM
出國工作面對文化差異 需要了解幾件事
關注文化差異和相關的挑戰是順理成章的事，而考慮文化的相似性和基本的人際關係更容易讓人產生認同感，如喜歡何種運動，愛吃什麼食物，有哪些類似的愛好等等。採取積極的心態，通過這些共同點架起文化認同的橋樑。
文化差異 海外工作 適應 出國 價值
2019年07月08日 5:15 PM
同事情緒陰晴不定 把握一個大原則相處不難
同事情緒陰晴不定 把握一個大原則相處不難
朋友向我傾訴職場上的煩惱：「有個女前輩個性陰晴不定，心情好的時候相處愉快，心情不好就開始臭臉或遷怒。我一直被她牽著鼻子走，好想辭職。」
情緒 個性 心情 陰晴不定
2019年07月08日 2:16 PM
沒錯！一起吃飯聊天讓人更親近
沒錯！一起吃飯聊天讓人更親近
吃飯聊天的過程很開心，對方就會主動說「下次再一起吃飯吧」，如果家人之間建立起肚子和心靈都滿足的關係，就不容易發生問題。
吃飯聊天 用餐 美食 料理
2019年07月07日 3:20 PM
美食節目代班初體驗 原來還可以寓樂於工作
有工作時，常常會「吃碗內，看碗外」，人是有惰性的，更會羨慕他人那些看似輕鬆賺錢的生活狀態，雖然身在媒體，經常會羨慕有些同業，常常可以出國採訪，或是主持旅遊或美食節目的主持人，感覺他們就是「寓玩樂於工作」。
美食 打零工 和牛
2019年07月04日 2:17 PM
工作是為了什麼？1張圖表幫你找到答案（下）
工作是為了什麼？1張圖表幫你找到答案（下）
或許因為我從小就被教導不應該在人前討論薪水或回報，讓我有點猶豫，但老闆鼓勵我：「我並不是要說哪個區域比重較大才正確，加薪或升職當然也很重要。你們就誠實地憑直覺畫看看吧！對了，高橋先生日後才會開始工作，所以就請你試著根據打工或實習的經驗，以及對今後的想像來畫。」
成長心態 工作
2019年07月04日 1:57 PM
工作是為了什麼？1張圖表幫你找到答案（上）
工作是為了什麼？1張圖表幫你找到答案（上）
「古希臘時代有三個石匠。他們每天汗流浹背，一心一意切割石頭，領相同的薪水工作。這時出現了一位旅人，他問這些石匠：『你們切割石頭是為了什麼呢？』」
成長心態 工作
2019年07月03日 10:00 PM
人際關係不麻煩 3訣竅提升吸引力
人際關係不麻煩 3訣竅提升吸引力
「人際關係真麻煩」、「一個人輕鬆多啦」似乎愈來愈常聽到這種聲音。原因有很多，但也代表這些人對人際關係感到疲憊。有個很大的因素是，她們一定只看到人際關係的壞處，無法想像與人互動的「吸引力」吧。
人際關係 吸引力
2019年07月01日 5:17 PM
社群網路讓老交情再度復活 3原則輕鬆以對
社群網路讓老交情再度復活 3原則輕鬆以對
原本應該是自由又開心的網路環境，卻也有人覺得有點壓力。像是那些炫耀的貼文看了很煩、覺得自己好像也有義務要上傳一些厲害的照片才行、留言跟訊息都很煩等。社群網路明明是單純享受互動的「工具」，此時卻成了一種「義務」，讓人疲於應付。
社群 人際關係
2019年06月28日 1:04 PM
戒除1件事 人際關係180度大轉變
戒除1件事 人際關係180度大轉變
不去責怪對方，乍看之下似乎一時損失，其實獲得的更多。最棒的就是心情變得輕鬆，也可以用友善的目光來看待別人。這股友善的氣氛感染到其他人身上，支持你的人就會聚集過來。
人際關係 習慣
2019年06月27日 6:40 PM
太空人最危險的任務 「太空漫步」全紀錄（下）
太空人最危險的任務 「太空漫步」全紀錄（下）
安全固定好雙腳後，我忽然發現自己真是超級幸運：我正面朝地球。我可以一邊工作一邊看著地球從腳下經過。
太空人 太空漫步
2019年06月23日 9:23 PM
太空人最危險的任務 「太空漫步」全紀錄（上）
太空人最危險的任務 「太空漫步」全紀錄（上）
我的餘光無限延伸，好似可以觸及四面八方。我細細品味眼前的美麗湛藍、雲朵的紋理、地表上高高低低的景致、地平線邊緣閃爍著的大氣層：細緻的銀色大氣保護著地球眾生。
太空漫步 太空人
2019年06月21日 10:53 AM
外場女孩的廚藝日記：一百分的外場人員
外場女孩的廚藝日記：一百分的外場人員
身為外場人員，給人的第一印象非常重要，整齊的服裝是必備，如果滿分是一百分的話，親切的笑容可以讓人一開始就加五十分。何樂而不為呢？
外場女孩的廚藝日記 餐飲
2019年06月18日 6:15 PM
薪水是小事？千禧一代更願尋求有意義的工作
薪水是小事？千禧一代更願尋求有意義的工作
一項網絡調查顯示，千禧一代不會固守高薪，而更願意從事具有意義或自己喜愛的工作。
薪水 工作意義 千禧
2019年06月02日 10:18 AM
窮忙族拿時間換小錢 富閒族拿小錢換時間
窮忙族拿時間換小錢 富閒族拿小錢換時間
一聽到特價，寧可錯殺也不願放過，沉醉在買到特價品的喜悅中時，你是否想過一件事：拿時間換取金錢，這樣真的有節省到嗎？
時間 金錢
2019年05月31日 3:58 PM
晚了3分鐘算不算遲到？時間就是存款
晚了3分鐘算不算遲到？時間就是存款
會存錢的人通常很有時間觀念。他會將時間花費在該做的事情上面，對於無謂的事，絕對不會浪費一分一秒。
遲到 時間 存款
2019年05月30日 5:21 PM
台灣青年沖繩當潛導 讓遊客愛上大海
台灣青年沖繩當潛導 讓遊客愛上大海
潛導的工作任務，最重要的就是看顧客人安危，堅守安全第一。這項原則不會因為客人的潛水經驗多寡，或社經地位高低而改變。
沖繩 潛水 潛導
2019年05月15日 11:35 AM
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