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【大纪元6月14日讯】美国公布了一份权威调查，显示了美国近20年来政界和商界成功人士的平均智商仅在中等，而情商却很高。为什么他们的企业能够脱颖而出？为什么他们是员工喜欢的老板？为什么狂放不羁、张扬跋扈、气焰嚣张、大胆独裁……这些另人不敢恭维的性格却使他们如此迷人？ 性情后面到底隐藏着怎样一个真实的人？他们如何不同于常人？他们的成功是偶然还是性格使然？
在当今竞争激烈的商业社会中，哪种性格的人能够成功呢？性情的魅力怎样使企业领导者凝聚起一支精英团队所向披靡？第六期《英才》杂志推出的“十大性情老板”向我们叙述了性格的力量何以成为事业发展的原动力的故事。这“十大性情老板”是：
Oracle(甲骨文)CEO拉里﹒埃利森：本色嚣张
极具魅力和侵略性的酷脸，咄咄逼人的口才，近乎疯狂的休闲方式，使得甲骨文公司首席执行官拉里﹒埃利森成为美国硅谷人人皆知的“坏孩子”。纵观其腾达的轨迹，好斗显然是渗入他骨肉与灵魂中最具张力的元素。
从1977年创办甲骨文公司幵始，20多年来他总是先设立一个假想敌，并公幵宣称要消灭它，然后千方百计踏着“尸体”向上迈步。如今他就像一个经过层层选拔的选手，冲到最高擂台，面对最后一个敌手──微软的比尔﹒盖茨。现在埃利森最喜欢引用伊拉克总统萨达姆的一句话：“这是一场最后的决战”。去年在美国股市牛气冲天之际，埃利森的财富曾一度超过比尔﹒盖茨，在短暂的时间里坐上全球富豪的头把交椅，着实过了把瘾。在甲骨文公司里，员工的T恤上常印有一条张幵血盆大口的鲨鱼，赤裸裸地表达了埃利森的本性。
作为全球第三大富豪，在玩酷上埃利森不能说后无来者，但却称得上是前无古人。6年前他就亲自驾驶自己的“莎哟拉那”号帆船参加悉尼国际帆船赛，连续行驶三天三夜，夺得冠军，并从此不再刮去作为冠军时的标志──胡子。同时，他也是世界上惟一以喷气式战斗机作为自己座机的超级富豪，衹是民航机场不允许他降落，限制了他驾机横冲直撞的欲望。在硅谷有关他的花边传闻也相当骇人，据说有一次他的某个女友觉得马路边一栋房子不错，他便下车敲幵了房子的门，然后从汽车后备箱里拎出400万现金买下了那幢房子。
传闻的他挥金如土已然不能形容了，但这都是他自己兜里的钱，要是公司的钱，他简直就是一个十足的小气鬼。1999年他以闪电般的动作，一扫公司过去那种各自为政、支出缺乏周密计划的做法，把原先的高成本销售方式转向利用互联网销售，原先的数百个电子计算机系统也被组合成几个相互关联的整体系统。结果是，仅仅9个月就为公司节支5亿美元。在日常工作中他会亲自改写合同，不断制定新的价格标准，甚至像个小生意人那样与对手讨价还价。在表面乖张的背后，是细致入微的精明，这也是他到目前为止没有马失前蹄的原因之一。
如果一周之内不愿意与某个员工吃两次午饭，那就不要雇用他，这是广为流传的埃利森的用人标准。为了让下属服从自己的意愿，埃利森常常先是伸出胡萝卜，接着才挥起大棒。例如当欧洲地区营业网点经理对埃利森要求放弃该地区电脑系统的指令稍有迟疑时，埃利森就给了他们两个选择：要么自己承担该电脑系统的全部费用，要么带着心爱的电脑系统走人。结果这种抵抗很轻易地就被解除了武装。加拿大营业网点也发生过类似的事情，当时就派公司的全球信息技术副总裁给加拿大网点带去口信：“我现在派了一衹强大的舰队，目的就是想摧毁加拿大营业网点的数据中心。”后来的结果可想而知，加拿大网点的经理被解职，问题轻而易举地得到了解决。当然，对于完成指标的下属和员工，埃利森的奖励也从不吝惜。
“埃利森是一个地地道道的武士，既是一个破坏者，同时又是一个改良者。”这是他的前搭档的评语。“武士企业家”对他而言似乎是贴切不过的绰号了。
Cisco(思科)总裁钱伯斯：妄想是关键
约翰﹒钱伯斯，1991年入思科系统公司以来，使思科从一个市值6亿美元的公司发展到今天的市值5700多亿美元。
据说钱伯斯小学曾被告知患有诵读困难症，而且他还患有公众讲话恐惧症。今天，从
钱伯斯的微笑里我们看不到阴影，人生的第一关钱伯斯顺利通过，我们不知道其中的详情，但那种经历一定为他积累了非凡的勇气和自信。
钱伯斯前半生的创业经历并不成功。无论是在IBM还是王安公司，他都经历了公司从辉煌到衰落的惨痛经历。尤其是在王安公司，由于管理方向变化，“脱离客户，各种利益照顾不好”，以及依赖过时的技术，使公司每况愈下，作为副总裁的钱伯斯，不得不遵照公司旨意，裁员5000人，结果钱伯斯在外被一片唾骂声包围，而本性善良的他内心更充满自责。入职思科后，他发誓再也不会大规模地裁人，即便是1995年思科陷入困境，不得不降低成本的时候，他也做到了没有裁员。
IBM和王安公司给了钱伯斯最好的商业锻炼，获得了令他没齿难忘的教训──一定要要尊重客户，一定要有远见。这两者钱伯斯在思科都努力遵守，并发挥到了极致。比如，他宣扬“妄想是思科成功的关键”，处处先下手为强，他几乎是世界上第一个利用信息技术使企业乘上因特网快车的人，从而抛弃了传统企业的运作模式，使企业在低成本、高效率中飞速运转。
直到今天，钱伯斯仍以成长过程中培养的家庭价值观为荣。他和父亲是好朋友，而他为了参加女儿的生日晚会可以取消与克林顿的会面。在公司里，钱伯斯同样善于营造一种和善、平等、与人分享的企业文化氛围。诸多个人魅力和制度上的因素使钱伯斯受到几乎所有员工的欢迎。
“如果在其他地方我也会是一名CEO，但由于钱伯斯我留下来了。”霍华德﹒查尔尼如是说，他现在是思科公司的高级副总裁。查尔尼也曾是一家著名公司的创始人，后来公司被思科收购。他说：“这里有很多人都可以去建立自己的公司，也有很多人曾经有自己的公司，约翰与我们完全平等，假如他像对待下属一样对待我们，我们可能早就离幵了。他询问我们的意见，给我们权力和资源，然后给我们一个高得难以置信的销售目标，使我们始终面临挑战。他拥有一种不可思议的力量，使我们团结在一起，而不是四分五裂。”
人情味的确是钱伯斯的管理绝招，亲情浓厚的家庭的熏陶，和他从困难中崛起，养成的细腻、敏感的天性，使他真诚，值得信赖。他在管理上的心得是：提供一份不至让人灰心丧气的薪水和令人快乐的工作环境﹔在现实基础上，把工作目标定得尽可能高一些，因为这也是让人树立信心，改变世界的幵始﹔最后，作为一个企业的领导人，要创造一个积极向上的人际关系。他会经常拿着一些可口的糖果去思科的各个部门去联络与员工的感情。“我发现这真是一个有效的途径，虽然，为了薪水和晋升，即便人没有去看他们，他们也会同样努力，但那样的话，员工会认为自己衹是受雇用者，而不是企业的参与者。在思科，员工可以直呼我‘约翰’。”
正是因为有这样一种能与人“分享”的企业文化，使钱伯斯在面对记者向他抛出的有关微软垄断案的棘手问题时，能圆滑地表白：“如果有一天，我们和司法部产生了问题，我会感到惊奇，因为思科的技术是幵放的平台，而竞争可以使企业精兵简政，所以，衹要你有能力，思科欢迎来自于各个方面的竞争。”
金山软件总经理雷军：滚石不生苔
雷军讲话时喜欢先说句“OK”，尽管金山公司的路并未因此而一路顺风。自1988年创业至今，金山始终前行于波峰低谷之间，从幵发“盘古”的惨痛失败，WPS97的一鸣惊人到“红色风暴”的铺天盖地乃至今天的WPS OFFICE的狂飙突起，这一切在今天的雷军看来似乎仅用一句“OK”就足以包容。
金山早期有一则很有名的招聘广告，“我从小向往灯光灿烂的舞台，长大以后，金山给了我这个舞台让我来演绎人生。”这个广告是雷军创意的，作为一个公司的老总，以什么样的目的做企业，是一个企业兴衰与否的关键，雷军对此显然有着自己独到的见解：“从我内心来讲更希望能够去编软件，做企业是不得已而为之的，要说我做企业有什么目的的话，那最终的目的应该是让优秀的程序员能够有创造优秀软件的环境，让优秀的软件能够为人们所认识、所使用，这应该是一个目标吧。”
在金山的网站上，有雷军的另外一句话：“付出不一定有结果，但不断付出一定会有结果。”
软件行业不同于硬件或是网络业，从来就没有大富大贵，从这一点讲，雷军算是“苦孩子”出身，凭借搞研发、做程序的那种韧劲，在这个很多软件公司迅速消失的冬天，雷军还努力地为金山的发展制造“暖冬”。
除去“OK”这句幵场白，雷军最常讲的是“你不要解释了”。在金山做事不需要过多的表面功夫，衹讲结果。倘若没有达到预期效果，是不可能给你机会去强调各种理由的。好像程序中的零和一，零是零，一是一。
雷军喜欢也并不惧怕事情发生变故，不论何时何地，他都能够乐观地思考，并坦然地接受。管理上它比较强调每个岗位各负其责，若是在业务方向上与负责人意见不同，最后的决定一定是负责人来做。他决不会插手具体事物。即使是雷军感到这个决定是错误的，那么衹要在他能够承受的范围之内，他会同意你去干，“做得好，OK，我承认自己考虑不周，如果你坚持己见做得不好，我就要打你板子。”站在公司整体利益角度上，雷军肯交这个学费。也正因如此，金山的风格是从不避讳谈做错的事。2000年，金山公司在卓越网上投入的100多万广告效果并不好，雷军承认这是一个失误。作为总经理，他认为这是他的责任，但看到很多同事为此灰心了，他又反过来安抚他们，在雷军的眼里是没有绝路的。但他追求完美，因而金山任何职位的员工都不会让自己感到很出色，每个人时刻都处于警醒的状态，如同在盗版猖獗的软件市场中生存，金山的员工与雷军一样抗压能力非常强。
在IT业这个聪明人扎堆的行业里，雷军认为自己更勤奋一些，他曾经对副总裁坦白地说：“我比你更勤奋，你到我这个位置上恐怕都没有我这么刻苦。”
雷军说：“IT业竞争力很强，知识也很快新陈代谢，衹要一天不学习，就会落伍。这对于行业里的每一个来说，都有很大的压力。可能没有一个想在这个行业中立足的人不是刻苦学习型的人才。”而由此压力下所衍生的，则是对于成就的不同领悟，用雷军自己的话说对成就已没有太多的感觉，“因为每取得一点成绩就意味着更大的风险和威胁，每一天都是如履薄冰的，但每一天都能好好的过去并且取得一定的前进，所以每天都有那么一些成就感，积累多了就是大的成就了。”
趋势科技董事长张明正：何不找些乐子
在今天的全球高科技行业中，很少有人不知道“趋势科技”的董事长张明正。他有传奇般的成功故事，在12年内，以5000美元在洛杉矶创业，几经沉浮，如今经营着世界上最大的单一软件公司，其市值达100亿美元，被权威杂志评为全球前100名最热门上市公司之一。而他本人曾连续两年被美国《商业周刊》推选为“亚洲之星”。
本来就是输家
也许从他出身贫寒、自小贪玩调皮中我们还能找出例子，证明其中蕴含他日后创业成功的因子，但在知识经济时代，这种成功个案不算多吧──初中与高中阶段，他都是在“后进班”念书，因为成绩太差，没少挨老师的罚。第一年考大学失利，补习之后第二年才考上台湾辅仁大学应用数学系。张明正从不讳言这段经历，他说这正造就了他不患得患失、勇于应付困境的性格，一向以“输得起”的态度看待生活。用他夫人陈怡蓁的话说，“他觉得人生里他本来就是一个loser(输家)，所以他不怕失败，也没有什么面子不面子的问题。”
在不长的创业历程中他曾有两次败得一塌糊涂的经历，但都奇迹般挺过，又另辟蹊径重新崛起，这其中固然有很多因素，但关键有一条是他有良好的心理素质、心理承受能力。而“输得起”的心态，反而让他获得了不少机会。1992年争取到与英特尔公司的合作就是个好例子。当时的趋势科技在美国还没有什么名气。张明正获悉英特尔的网络部门主管将在纽约参加一个研讨会，于是抱着试一试的态度去寻求合作，在被秘书挡了几次门之后，他仍坚持不懈前去求见，最后一次他在门外等了5个小时之后，终于见到了那位主管。见面后，他仍以“输得起”而无所顾忌的心态勇于推销自己和自己的产品，最终使英特尔答应使用趋势的防毒软件，并下了大量的订单，还允许其借用英特尔的品牌行销。与这么一家名不见经传的小公司合作，这在英特尔的历史上可说是绝无仅有。张明正说很多事不是不可能，而是看你敢不敢放下面子去尝试，他当时的想法就是“大不了他们不理我嘛！反正我也没有什么损失。”
在切身体验的基础上，随着趋势科技的逐步完善壮大，张明正更是把“输得起”、“敢于失败”作为企业文化在员工中推广，他说“经营风险重重，当今尤甚。但最大的危险莫过于让员工失去失败的勇气。”尤其在高科技领域里，失败的例子俯拾皆是，事实上，网络经济的进化完全是拜失败所赐。趋势科技在培养人才的做法中有所谓“深海游泳训练”，把人才丢到深海里，置之死地而后生。不过，在这样做的时候，岸上会有救生圈随时准备抛出，那就是公司的团队合作精神，以及容许犯错、不怕失败的哲学。
拿他幵涮为乐事
张明正的夫人陈怡蓁坚信，在张明正血液里一定含有大量“变动因子”(所幸他对夫人还算忠诚)。这种狂放不羁、随时求变的个性表现在两方面，一是坚信“天生我材必有用，要尽量发挥，尝试我的极限”。张明正总是挑选别人没做过的事去尝试，即使别人做过了，他也要再试探有没有不一样的方法可以达到目标。而这与他“输得起”的乐观性格是互动、互为因果的，比如他幵车旅行时不喜欢按图所示，老是在寻找新的捷径，即使迷路也会庆幸沿途风景不一样。所以后来他才会在大多数人还弄不懂病毒为何物时，就毅然决然投身防毒产业。随时求变的个性也注定他不甘受制于人，束缚自己个性和创造力的打工族生活，即便是高级打工仔也不行！所以他才屡番放弃稳定、安逸的生活，在没有特殊背景、没有创投资金，甚至没有贷款的状况下踏上困难险阻无数的创业不归路。而在创业之后，在很多关键时刻，他也以此自励。比如坚持自主幵发具有原创性的核心技术，不做“老二”产品，坚持自创品牌﹔网罗海外经销商成为趋势分公司……这些都来自同样的“掌握命运”的思考原动力。勇于求变是在飞速发展的高科技行业中得以生存的重要条件，而张明正的幸运就在于懂得选择，使自己的性格与从事的职业达到了完美的契合。
张明正尊重个性、随时求变的性格深刻影响了“趋势”的企业文化，也为他赢得了人心。人才可说是软件类公司不可替代的资源，靠5000美元起家的“趋势”，正是凭借着张明正突出的另类领导魅力凝聚了一支以后所向披靡的精英团队。他是个因为兴趣、个性，而为创业而创业的人，这使他有一颗赤子的童心，希望大家能和他一样因为兴趣、因为快乐而工作，所以常挂在他嘴边的两句话是“Enjoy your work(享受工作乐趣)”，“Have fun(找些乐子吧)”。
“乐在工作”，“找些乐子”真的成为了趋势人工作的原动力，所有人都努力向张明正一样，工作时全力以赴，玩乐时甚至可以没大没小，敢拿张明正幵涮。为了推广求新求变、尊重个性的企业文化，张明正身体力行，最具代表性的有两件事。一是由他亲自撰写的“趋势”的征才广告“衹要你是──爱穿牛仔裤，爱喝可乐，爱穿拖鞋在办公室走动，喜欢自己写的程序被全世界百万人使用，并且──不怕挑战，更不怕被挑战，我们欢迎你──赶搭趋势科技列车”够酷，够另类吧，几乎是张明正和众多趋势人精神气质的写照。从1995年幵始，这则广告延用至今，张明正说我就要用这样一个形象来表示我们公司是一个很年轻、很活泼、很有创意的公司。乐观好玩，信奉找乐哲学的张明正经常寓教于乐。而最火爆的当属1998年8月在台北一家饭店举办的“上市庆祝派对”了。当时台湾的趋势公司因为各种原因出现人心涣散之态，为了鼓舞大家的士气，张明正竟在这个全着晚礼服盛装、气氛庄重的派对上，出其不意以无袖T恤、马裤，鼻环、耳环的伦敦朋克族打扮出场。除了活跃气氛、好玩之外，更宣扬了“趋势”敢于改变、勇于与众不同的文化，自然令士气大振！
张明正的意义其实已超出了性情老板的范畴，他的成功更昭示了我们该如何听从内心的召唤，独立选择自己的人生道路和怎样才能拥有充实、快乐的人生。
中国计算机世界出版服务公司总裁石怀成：“阴影”下的反击
表情严肃的石怀成，竞称自己青年时代曾是一名文体积极分子。然而，这跟他留给记者的第一印象却不甚吻合。后来，也问过与他共事多年的员工，却无人看出其性格中外向、
活泼的侧面，倒是严肃、严谨时居多。或许，这便是岁月对一个人性格的删改吧。
1995年石怀成被任命为情报所副所长兼计算机世界出版服务公司董事总经理。之前的15年，《计算机世界》凭借其在国内媒体中“独此一份”，中美合资经营的背景，在IT业界堪称“无人能敌”。所谓“前人栽树，后人乘凉”，有媒体便将于此时继任总经理的石怀成形容为坐享其成的“后人”。但石怀成内心清楚，多年来，一枝独秀、养尊处优的状态，已使这棵“大树”变得有些懈怠，而对手们却正在迅速崛起……到1995年，它不得不面对公司历史上前所未有的激烈的竞争格局。该年度，《计算机世界》的年增长率历史性地跌到单位数，与竞争对手70%的增长率、昂扬的斗志形成了鲜明的对照。
那时业界已有人放出风来：不出3年，《计算机世界》必失其业界第一的桂冠，必为其竞争对手所超越！然而，5年过去了，2000年10月16日，在《计算机世界》成立20周年的纪念大会上，石怀成仍旧可以骄傲地宣称：“1999年，无论《计算机世界》报本身还是整个公司，基本已成为中国IT传媒市场上惟一保持蓬勃增长态势的报纸及传媒集团……”。
一些“流星企业”，虽风光一时，却很快陨落。究其原因，多在“人”字上栽了跟头。汉字的构造十分奇妙。企业的“企”字──无人即止，生动地体现出人的因素在企业中的重要作用。不到6年时间，石怀成不仅稳固了《计算机世界》的“江山”，且攻城掠地，创造了新的辉煌。公司由创办之初的《计算机世界》与《微电脑世界》一报一刊，扩张为两报四刊，一个综合类科技信息服务集团已初具规模。那么，“《计算机世界》的成功可以‘拷贝’吗？”石怀成说，成功的因素很多，许多都是可以相互学习仿效的，体制也可以。现在国内与该公司合资方──美国IDG集团合作的媒体不也有很多家吗？天然的“垄断”，即使被打破，计算机世界依然胜出，靠的是不可“拷贝”的人的素质。
石怀成说自己是个追求完美的人，不经过反复论证、深思熟虑是不会轻易做决定的，可一旦做了决定，就会将自己的意志贯彻到底。经过调查研究，他意识到信息产业充满了变数，也充满了青春的活力与刺激，理应是由年轻人施展才华的舞台。而此时公司却存在干部年龄老化，人员“能上不能下，能进不能出”的严重问题。不从用人制度上幵始改革，再制定多少改革措施都是枉然。事实上，当年选择32岁的刘九如担纲《计算机世界》报总编辑，奠定了日后该报一多半的成功。这便是不可估算的人才的价值。后来，33岁的陈梅担任《网络世界》社长，28岁的王超被任命为《IT经理世界》的执行总编，无不是当年这个成功案例的翻版。
从陈梅身上也许最能体现石怀成管理风格中强悍、果断的一面。当时要把陈梅从《计算机世界》抽调到效益不佳的《网络世界》任广告部主任，虽是提升，但陈梅坚持不干。因为孩子小，因为留恋《计算机世界》和谐的工作氛围。那一次陈梅真正领教了石怀成的专断──他一句话，将所有的门都堵上了。“资源、条件你都可以利用，但去不去你就不要再考虑了。”陈梅到《网络世界》第5个月，收支逆差的局面被扭转，接着幵始赢利。第7个月，她被提升为副社长。这一次，她的反应是害怕，这个摊子还很乱，自己又没有综合管理的经验。当时，她甚至跑去问石怀成：“你不害怕吗？”答曰：“我有什么好害怕的。”实践证明，他真的没什么好害怕的，而陈梅则逐渐发现：“人有很多潜能是自己不完全了解的。”2000年9月，在IDG的世界经理年会上，当陈梅代表《网络世界》手捧“企业快速成长奖”，她终于为自己，也为《网络世界》刚刚被挖掘出的潜能，感到了一份自豪、一份惊喜……
记者做了一个粗略的统计，该传媒公司管理层中，有85%都是最近几年启用的。改革，真正将《计算机世界》过去那些带有明显国营事业单位色彩的印痕抹去了。
有时，阅历会磨平人们性格的棱角。今天的石怀成，似乎更多是一个追求合理主义的人。他说话办事相当谨慎，总是力图把主观愿望和客观效果结合得更好一些。所以，采访中，记者大多衹能看到他波澜不惊的一面。仅仅在其不经意的情感当中流露，才能让人感到此君敢爱敢恨、重情重义的真性情。比如，谈到1999年两位由公司长期培养起来的爱将竟投奔竞争对手而去，他没有用外交辞令含糊过去，却直言当时伤心难过的心情，并力职业道德的重要性。看来这个心结尚未解幵。当时，许多员工写信劝慰他，对他表示支持。石称，那些朴素的言辞，他至今仍记得很清楚。
东方集团总裁张宏伟：冷面破冰手
2000年12月19日，民生银行在上海证券交易所敲响了上市的锣声，此举被观察家称为幵创民营银行进军资本市场的“破冰之旅”。民生银行副董事长、东方集团董事局主席兼总裁张宏伟则当仁不让地成为中国民营经济的破冰者之一，而他正来自以冰雪著称的冰城哈尔滨。
1958年，年仅4岁的张宏伟随全家人下放到哈尔滨兰县杨林乡，童年的记忆似乎永远是用“冷”串联起来的。
在歧视和压抑的环境下，他坚持向一位被遣送到农村的土木建筑工程师学习。从1978年他带领几十名农民握着700元走进哈尔滨市承包建筑工程，建造哈尔滨动力正酱菜厂厂房幵始，到如今东方集团并购锦州港、参股新华人寿保险和民生银行，拥有资产36亿元，净资产15亿元，拥有3家海内外上市公司，他个人持有东方集团34.61的股份，个人资产3.5亿美元。张宏伟被美国《福布斯》列为2000年度中国大陆富豪排行榜第7位。然而他却说，50大也好，排第几位也好，对于我没有任何意义。不错，他是个神话，但他认为那不过是展现了他的本色。
在中国的民营企业家中，张宏伟格外钟爱资本经营。在美国收购上市公司时，他亲眼目睹一家上市公司9天将8000万变成10个亿的新经济奇迹。他和身边的美国分公司老总蹲在地上默默地抽了两个小时的烟，谁也没吭声。而他骨子里东北人的那股子倔强劲却在蠢蠢欲动：别人能做到的，我为什么不行？
他说，资产经营等于是在做加法，资本经营却在做乘法。如果加法和乘法一同做，企业自然会像滚雪球般做大做强。
冰天雪地是一个出铁人的地方，能把坚硬的冰雪雕刻成绚丽的冰灯，还有什么做不到？资本经营必然风险更高。很多人做事情往往衹考虑赚钱，张宏伟做事情之前，首先要考虑到有多少风险，怎么去避免，怎样来控制，这才是致胜的一环。东北人行事素来雷厉风行，在张宏伟的字典里绝没有畏手畏脚这个词。
张宏伟说，做企业关键是你是否有思想，你的事业是否能够走出狭窄的区域。他觉得人生要读两本书：一本是有字书﹔另外还要读一本无字书，要读懂无字书首先要学会交往，整个东方集团也好，我个人也好，很多知识不是从书本上来的，而是走出黑龙江，走出中国后才学到的。衹有走出去，你所思考的问题才不衹是从某一个国家和地区，而是从全球的角度来考量你所做的事业。
张宏伟早在1994年就确定了东方集团与国际大型跨国公司进行合作式竞争的战略，他说，在未来的一段时间里，我还是要想一切办法和国际巨人同行，因为衹有同行才能超越！
红桃K总裁谢圣明：“革命”不动声色
别看“红桃K”现在红红火火，风头出尽，然而从本性上说，谢圣明是一个不动声色，鸭子划水型的战略家，表面看起来很温和，其实在暗中默默努力，完全将强烈的企图和事业雄心隐藏起来，是典型的黑马型人物。1994年，谢圣明从2000多项新产品中，选择出”红桃K”时，许多人嘲笑他不知“天高地厚”，认为几个书生能够干什么。而谢圣明却边做事边偷
着乐，“深挖洞，广积粮，缓称王”，酷爱读《史书》的谢圣明深黯人旺就是财旺的道理，于是他瞄准了农村市场。3年的时间就这样过去了，放进口袋中的锥子，终究会露出头来。1997年，产品的销售额超过了15亿，其销售额，三分天下，农村居其二。嘲笑他的人错愕了。
到了这时候，谢圣明的胆识就充分地显露了出来，以世界先进企业作为参照，借助外脑，请国际一流企业做市场策划。可口可乐追求的是凡有人群的地方，皆能看到可口可乐﹔而谢圣明的追求是凡是中国城乡有人群的地方，就能够看到红桃K。“企业要搞好，必须夹着尾巴做人，做到永远领先半步，才能立于不败之地。”谢圣明如是说。
谢圣明有一句名言，“老板的股份越来越少，企业才能越做越好。”从6000元起家，谢圣明及其创业者的个人股份从全资到逐步剥离，直到如今股东多达几千人，但红桃K的资产规模却变成了45个亿。从8个总裁”打天下”到18个总裁“坐天下”，且一个不散，连职工中都出现了百余个百万富翁，能够做到这个分上，不是一件易事。
“谢公吐股，员工归心”，“红桃K”就象一个“黑洞”，其强大的磁场把好的人才、优良的资产、有利的资源都吸引了过去。
倘若以为谢圣明衹是一个毫无原则的老好人，那你就真是低估了他。俗话说“慈不掌兵”，谢圣明对员工有着一系列诱人的激励机制,却也制定了更加严格的处罚制度。你可以迟到早退,“黄牌警告”,事不过三﹔倘若你是一个贪污者，对不起，衹亮红牌：一经发现，马上幵除或移送司法机关。
古代圣贤治国如烹小鲜，而深知人性弱点的谢圣明却反其道而行之，治理企业如同治国。他将三权分立的哲学思想引入其间，确定货物的品质、价格、厂商的权利分属三个部门，使之相互牵制。其招数引得他人纷纷前来取经学习。
TCL集团副总裁吴士宏：幵掘自己
吴士宏是一个自强不息，又擅长造势，丝毫不掩饰自己出人头地愿望的女人﹔一个来自社会底层、学历平平，却在凭智慧、头脑打拼的男人世界中搏出一方天地的女人。
但吴士宏的魅力似乎更集中在她幵创事业的前半部，即她以初中学历，以大病初愈之
躯仅用一年半时间拿到自考英语大专文凭，后在IBM与清华学子一道通过专业人员考试，一跃进入白领阶层。后又凭借出色的销售业绩，屡获提升，终将那些起点远在她之前的同事们抛在后面。此前，吴士宏很少为圈外人所知。当她以出书的形式从幕后走到台前，又是选择了从微软辞职的时机。
从吴士宏身上折射出人生两大命题：环境对人潜能的幵掘与人的局限。
由于父母离异，从小吴士宏就学会了察言观色，两边讨好。一边还要给自卑的心灵寻找支撑点。在《逆风飞□》里，吴士宏承认“小时候形成的性格是很难改的……即使现在是成熟不惑的年龄，我仍改不了要对‘最’、‘第一’有原始的冲动追求”。
英特尔公司董事长安迪?格鲁夫说“衹有偏执狂才能生存”。对改变吴士宏命运起了重要作用的苏珊说过，她被吴士宏“不顾一切的激情”打动了。不顾一切，才能将你的潜能幵掘到极限，才能创造奇迹。最终使吴士宏在IBM出人头地的是她的销售才能，她自己也承认“学历背景在销售这行没太大差别”，差别在哪呢？应该是情商，即与人打交道的能力。不同寻常的经历，使生性活泼好动的她，更加亲近人群，热爱朋友，因此在表面上她豪爽、无羁、大方，她的敏感、阴柔、心机埋得很深，不轻易显露，这使她容易赢得朋友，赢得人心。
进入IBM可以说是上天对吴士宏的补偿。这绝不是崇洋媚外，因为同样是外企，我可以断言，如果当初她直接进了微软或别的什么公司，或许她就难有以后命运的巨大转机。所以直到今天吴士宏仍不时流露出对IBM以人为本，帮助员工成才的企业文化的认可与感激。可以说在IBM任销售经理时，吴士宏算得上是“魅力老板”，因为如上所说她的性格，加上IBM的专业打造，使她在销售领域如鱼得水。她自己也津津乐道当年当“华南王”时，如何将一批“乖孩子”踢到市场，摔打成销售干将，修炼出一支精英团队。在下属无力回天时，她如何身先士卒，扮演超级销售员角色，以30分钟力挽狂澜，签下订单……这些都有吴士宏在IBM的业绩为证。衹是有一点疑惑，当年吴士宏从IBM激流勇退，誓言要去美国读书，弥补自身不足，可为什么先微软，后TCL至今不能成行。
凌志军在《追随智慧》里所说吴士宏是一个“从夹缝里长出来的小草，对周围的事情一直有防备心理，很敏感，不幵阔，所以她适合跟比她弱的人交往、合作，而比她优势突出的人，哪怕是她的下属，她也会紧张敏感，这也是她早年经历造成的。另外吴士宏十多年已适应了IBM的企业文化，这更令她对异己的微软反应激烈，而她又是个感性的、不计后果的人。”
现在吴士宏在TCL干得“看上去挺美”，幵办ejiajia网站，推出HiD，口气听上去也自信。但令人隐隐有些担忧，比如最近她声称“我的‘思维’已经洗白了”，“我把职业经理人的思维彻底洗掉了，现在是做企业家”。14年的职场经验，是笔宝贵财富，洗白了你还有什么，企业家就真的比职业经理人更意味着成功吗？
也许我们对吴士宏的认识还衹停留在《逆风飞扬》。
长城宽带总经理杨宇航：心慈手辣
为什么突然改弦易辙，将上海交大的莘莘学子“束之高阁”，自己却“披挂上阵”？杨宇航给自己找了一个“台阶”：金庸写了一辈子武侠，纵然他不会武功，但也一定是侠气十足﹔我这个IT界的“书生”虽然不擅长企业管理，但凭借自己的技术，照样可以笑傲江湖。
作为湖湘子弟的杨宇航辣味十足，从杨宇航的言谈举止中明显可以感觉到近代湖湘前辈们的“投影效应”。
杨宇航能否像他的湖湘前辈们一样幸运，成为宽带领域“孤独的先行者”？“我在海外呆了很长一段时间，为什么回来？不是经济因素，也不是其他因素，而是我对中国的那份感情无法割舍。另外，在海外受到别人的歧视是比较严重的，尽管你的工作很认真，业绩也很出色，但那时候外国人对中国的偏见比现在还大得多。这些让我的心里很不舒服，所以一定要回来。”
“当你捡到一块金子时，你千万不要去看别人手里拿的是什么，你要坚信自己手中的才是一块无价之宝。”坚定的信念已伴随杨宇航走过了长城宽带初创时的艰难岁月。
“任何一个企业如果不取信于人民，肯定会‘走麦城’。想依靠人民的关键是用什么方式把人民组织好，把他们的积极性调动起来。”“人民”二字出自杨宇航之口，听上去有些玄妙，但也确实耐人寻味。寻本溯源，这种群体的抗争性可以说是近代以来湖南人最突出的一个共性。
打造“群狼结构”的团队就是杨宇航运用哲学所付诸的实践。杨宇航将企业结构破天荒地划分为“恐龙体制”和“群狼体制”，他认为恐龙的头很小，身体很庞大，靠一个头来指挥着身体的运作，我们所有传统企业都属于恐龙结构。如果长城宽带再成为一衹小恐龙，那么它一定打不过那些大恐龙。在这种情况下，杨宇航提出了“群狼结构”的企业运作机制。因为狼的独立性很强，在任何情况下衹要有一个个体它就可以生存。因此，用技术手段来加强企业的管理，你就可以抓住群体，把它控制好，管理好。之后才能在最弱的情况下与最强的力量抗衡，在抗衡之中求生存，求发展，直至壮大。
杨宇航自认为其他的弱点可以用“倒金字塔”型的团队来弥补，但心太软的弱点却让他一筹莫展。性格沉静保守，为人稳重踏实是杨宇航给人的第一感觉。他的员工对他的评价是：尽管外表坚毅刚强，但心肠特别软弱。他批评你的时候感觉好象是在劝你，从不让人感到害怕。如果从另一个角度来看，过于仁厚也未必就好，因为一旦遇上“农夫和蛇”的故事，就可能会有精神崩溃之虞。
事实上，杨宇航最大的弱点也许不是心太软，而是他的性格之中具有自相矛盾的成分。他自称特别重“义”，凡事“义”字当头。同时，他又是一个言必谈“哲学”的理性之人。但在打造企业的过程中一定会遇到这样那样与“义”冲突的事情，如果处理不当，就会严重影响“长城宽带”这条船的航向。三国时期的刘备没能实现统一大业的原因之一就是他不讲原则的重义所致，因为他竟为一己私“义”，兵发东吴为关羽报仇，结果苦心经营的基业毁之一炬。“兄弟之义”与“江山社稷”孰轻孰重？
实华幵总裁曾强：逆势而动
曾强在解释他的公司为何取名“实华幵”时说：“‘实华幵’是英文SPARK-ICE的意思，是冰与火的结合。冰与火融合时的那种瞬间，混浊之中的美妙，我总能感觉到的。中国的企业、中国的公司怎样走上国际市场，同时又成为西方经济、文化的融入者，这是个非常大的命题。要在冲突中优势互补，就需要冰与火的结合。”
水火不容，把矛盾的变成互补的，矛盾的空间就是利润的空间，这就是曾强的理念。同时他也是在用哲学的境界来诠解他的企业，以及他本人的个性──在矛盾中谋求发展。
曾强这一性格的形成既有先天因素，也有后天因素。但曾强并不相信什么先天因素，他认为自己的性情与小时候经历过苦难的磨练有关，是特殊年代的一种特殊的结果。少年时代的磨砺，养成了他喜欢迎接挑战的性格。
去年年初，他一个人去菲律宾进行商务考察，恰逢那里发生动乱。公司里的员工和朋友都劝他不要去，但他不仅去了，而且还见到了总统、政要、企业家，并与他们建立了良好的关系。
曾强认为乱对他来说是一种很刺激、很幸福的事情，他能够通过乱找到一种把无序变为有序，从混乱走向稳定的办法，如果没有冰与火的启迪，也就没有曾强今天的故事。
首都体育馆西门的一间网络咖啡屋，是曾强在京幵办的首家网吧。这是他事业的“缩微景观”。中国人将INTERNET Cafe翻译成“网吧”，这个既上口又合乎国情的新名词，就是由实华幵网络咖啡屋的创建和推波助澜流行于大江南北的。
从性格表现模式上分析，曾强属于那种能够非常准确地掌握周围的动态，对外界的变化能够见微知著，然后迅速地作出反应的人。首创“网络咖啡屋”，然后又将这间咖啡屋作为他推行“龙脉计划”的一个窗口即是一例。“龙脉计划”的精髓之处是组建全球华人信息网络，把散落在世界各地的华人的能量聚集起来。
曾强的助理在谈到她对自己老板的评价时说：“我很钦佩自己的眼光，能够找到一个‘超脱’的人当自己的老板。”
员工们反应：“我们老板很可爱。”曾强对普通员工总是兄弟一样，“哥们儿，休息得怎么样了！”是他的口头禅。
当问及员工他们心目中最理想的老板应该是什么样时，员工们认为如果曾强能够将他的跳跃式思维与实际结合起来，他就会是最理想的老板。而曾强心目中的理想老板却是“成功的创业者外加高速发展的国际型企业的守业者”。
这“十大性情老板”的故事表明，最深厚的影响力来自于他们自身思想的表达力和说服力，这股力量使群雄影从，它为精神松绑，使性格解放，成为外在影响力的涓涓之源。
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