递名片进而让客户得到良好的第一印象，是推销的开始，也是必需讲究的艺术。
每一家公司都有完备的推销工具，名片就是其中之一。
从推销的角度来看，成功地接近便已掌握住百分之七十五的成交率，因此在拜访客户时，开门的那一霎那，如何善用名片，打开客户的心弦，是一件很重要的事。
先谈名片制作，一般公司都由人事部或企画部门先做讨论，再会同其他部门共同协商，再经公司经营阶层做成决定。
要制作一张有吸引力的名片要善用创意，颜色、字体、商标LOGO、抬头、连络电话、中文名称、英文名称与公司特色等都必需完整地思考及制作。一般而言，名片可分为两种格式：
◆单面：国内运用机会较多，中英配合使用。
◆双面：正面是公司LOGO，以及公司名称、抬头、住址与电话。由于贸易的需要，在背面以英文公司表达，以利国外厂商洽谈的运用。
事实上，很多公司以背面来表达公司的经营理念，或者是公司产品特色及品项，很有广告效果。
除此之外，业务人员都会有待客礼节训练，尤其在角色扮演时。名片可以按下列方式递出，以增效果。
◆与对方或客户见面时，应先确认对方身份再寒暄，自我介绍，并说明来意。以清晰地语气自我介绍之后，在递上名片。
◆先把名片准备妥当，以利随时从名片夹中取出，要谨记的是千万不要从衣带中直接掏出来递给对方，以表示对客户的尊重。
◆递上名片时，应一面自我介绍：“您好，我是○○公司的○○○，请多多指教”。同时不要笔直递给对方，而是要对准对方的领带以抛物线的方式递出。
◆接对方名片时，要以双手接过来才有礼貌，而且眼光要注视对方的眼睛。接过来之后，最好能将对方的名字小声念一遍，以确认发音；进而运用联想力把对方的容貌和名字连结在一起，加深印象。
◆交换名片时，如果和对方的手碰触在一起时，要先收下对方的名片，再递上自己的名片。
◆如果当天拜访客户数较多，名片不敷使用时，要向对方道歉：“对不起，我的名片刚用完，请多见谅，我是○○公司的○○○，请多多指教，下次见面一定会补上我的名片，谢谢！”
◆如果在开会时，同时和几个人见面，交换名片之后，不要马上把对方的名片收进名片夹内。而是要把名片摆在自己桌上，最好是按对方座位顺序排列，因为在会议中，要能正确地叫出对方的名字，以示尊重，同时有助于在谈话中有倍增亲切感。
◆名片随时评加检查，保持干净，切忌把卷角，弄脏或有记号的名片交给对方。因为这是不礼貌的。
◆如果拜访时，对方刚好不在时，则可以留下名片，在名片上写明要传达的事项。诸如：“李董事长，来访未遇，深感遗憾，近期内会再与您连系并约定下次拜访时间，请多多帮忙”。亦可请秘书，或柜台服务人员代为转达。
◆如果是家庭访问，对方不在时，则可投入信箱或者由门缝塞入门内，记得要写上能让对方窝心的话语，才能打开心弦，建立起友谊的桥梁，进而有商机的开始。
递上名片，收到客户名片，经过努力可以开发很多人矿与人脉。
下列建议可供大家运用与参考：
◆记名诵名：如果您能将对方的名片、容貌及特色连结在一起，下次见面时，能立刻叫出对方的姓名，对业务的推展会有很大助益，因为对方会觉得您非常重视他。
◆查关键字：上网查关键字与对方的名字。您会得到更多资讯，当然可以提升未来推销成功的概率。
◆建立档案：建立名片档案，配合客户潜在开发阶段，做好时间管理，按优先次序原则确实掌握。
◆融合公司推销工具使用：名片可以配合公司简介、经营理念、业务成长趋势、产品影片、公司广告资料或SP促销活动等，增强效果。
◆建立CRM系统：依CRM（Customer Relationship management）顾客关系管理，提升客户忠诚度。◇
