【大纪元3月18日讯】(大纪元综合报道)香港消防处证实，本月8日，导致消防队目杨俊杰殉职的长沙湾丽昌工业大厦四级火，在处理火警升级过程，出现人为错误，导致火警由一级升上三级，延迟18分钟，令增援的消防车延迟到场。
消防处的声明指，现场主管透过消防车流动数据终端机传送，将火警升为三级的讯息，当消防通讯中心收到讯息后，被当值操作员删除，消防处火警调查小组，会调查事件，并将结果呈交死因庭研讯，该名犯错的操作员目前仍继续当值。
消防处认为，目前的第三代调派系统，设计上没有问题，但为避免同类罕见事件再次发生，采取两项措施，包括指令前线人员优先利用话音模式（无线电或电话），传送火警升级讯息，及要求承办商在各操作员控制台，加装视听警示装置，提示操作员收到火警升级的讯息。
消防职工总会主席赵善聪对火警升级过程出现人为错误，表示惊讶和遗憾，他说，工会一直有和处方联系，亦有了解家属情况，对于如何跟进事件，会在杨俊杰入土后再公布。
立法会保安事务委员会副主席涂谨申认为，错失十分严重。又表示消防处控制中心负责传送增援及调派前线人员，责任重大。他相信，删除有关讯息的控制室人员并非普通职级人员，认为消防处须重新检讨现时在控制室传递讯息的制度，任何重要讯息，不应轻易被删除，并应全部纪录，作为日后检讨有关制度的标准。建议同时规定某一个职级的消防员才可以删除讯息。 (http://www.dajiyuan.com)
