【大纪元4月7日讯】（大纪元记者史忠渥太华编译报导）据“渥太华公民报”4月6日报导，渥太华公交车失物招领处——哈特伍德楼（Heartwood House）每年收到的约30,000件失物中约三分之一物归原主。
哈特伍德楼是一个拥有16个慈善团体的综合性组织，其中包括首都宣道会（Capital City Mission），一个活动中心（drop-in centre）；协助智障人士的消遣所（LiveWorkPlay Inc），成人扫盲组织“人文通”（People, Words and Change），渥太华失语症中心（Aphasia Centre of Ottawa），以及渥太华唯一的饮食失调人士的协助中心合和（Hopewell）。
“全部财产”失而复得
哈特伍德楼的主任莫琳• 默露里（Maureen Moloughney)在接受公民报记者采访时讲述了，11个月前一对中国大陆新移民夫妇的“全部财产”失而复得的故事。
他们刚刚移民到加拿大。把他们所有的贵重物品存放在一个背包里－－其中有两个钱包，共装有25加元，一小叠尿布，下面还有一个装有4200加元的现金。他们不小心把其遗失在公交车座位上，又在失物招领处找回失物。
默露里回忆道，在那个包还有一张手机公司菲多（FIDO）的收据，上面印有这对夫妇的新手机号码。“因此，我们拨通了那个手机号。正巧，他们在警察局里，还有一位社会服务工作人员陪着。他们因为丢失了背包都急得要疯了。”
8年来哈特伍德楼一直管理着渥太华公交车的失物招领。以上新移民的戏剧性故事只不过是每年从渥太华公交车走廊及座位,车站和和庇护所席位通过，经过哈特伍德的教堂大门的数以万计故事之一。
“我总是问自己：’你怎么可能把你的钱包，你的iPod等等丢在车上呢？’” 默露里说，“我想人们要么太紧张，上车后要记的东西太多，生活节奏太快，疲倦或其它各种原因。”
“不管什么原因，”她补充说，“我们每年收到30,000件失物。”
每年三万件遗失物被送回 感激是最好的回报
在每年收到的30,000件失物中，默露里首先减掉一些容易的：其中包括每月约600个公交车月票。丢失的物品中有七分之一机会的是雨伞。他们平均每天收到8个手机。在冬季，他们拣到的帽子和手套总是源源不断，他们只好把它们存放在哈特伍德楼的接待区供任何需要者拿取。
被遗弃的30,000件物品中，约有三分之一物归原主。但他们每年都要举行两次疯狂的2小时销售（下一次销售时间为5月1（周六）中午至下午2点），大部分物品价格每件从25分到5加元。相机，珠宝等贵重物品则以无声拍卖的方式出售。
默露里说，出售这些物品本身并不赚什么钱－－大概每次3000加元多一点。重要的是，这些钱有助于哈特伍德楼的成员组织的义工们接听电话，找回失主。
“这是一个很好的合作，我们不仅代表渥太华公交公司提供免费的顾客服务，而且给参加我们的扫盲计划，智力残疾成年人计划，英语作为第二语言计划的人们一个机会，让他们消除对自己的怀疑以及争强自信心，从而并培养有助于他们的就业技能。”
默露里说补充说，失物招领不仅是一项寄存服务。每天失物到来时，工作人员首先看是否有任何线索可以和失主取得联系，比如一般手机上都在某个地方列有“家”里号码。
“这是工作中的很大一部分乐趣，”她说，“当人们知道有人抽出时间来，找到自己的时候往往十分感激。这就是很好的回报。”
在访问他们时，我们发现哈特伍德楼的电话铃声几乎没有停止过。星期一是他们最繁忙的一天，默露里解释说，整个周末的失物来了，失主焦虑不安的打询问电话。
这些遗失的物品包括：月票，钱包，身份 证，信用卡，耳机一应俱全，手表和珠宝、帽子、足球、背包，很多里面还装着学生午餐、夹克和毛衣、书籍、从图书馆借来的图书，不时也有人丢失笔记本电脑，但几乎总能找到失主。
“婴儿车！” 默露里感叹， “是谁会把婴儿车忘在公共汽车上？我不理解这一点。”
“有个年轻人有一年丢了一个长号——很大的一个长号 －－ 我今天还在问自己，他怎么可能把它遗失在公交车上呢？”
遗失物记载着时代的变迁
她说，如果你把失物年复一年的记录下来的话，你能察觉到人类的变化，就像岩石层地层一样。几年前，光盘常来。其中最有趣的是自制的，例如在2004年朱斯蒂娜（Justine）给苔（Ty）收集的爱情歌曲，或考特尼（Courtney）的混合曲＃7，名为“海柏悦”，多为流行乐。另一盘更温和的自制汇编名为“不错的混合曲”，而另一盘光碟标有“斯蒂芬的图片”，记载了在西魁北克卡拉OK酒吧举行的婚礼。
然而，随着iPod和苹果手机上市，默露里注意到光碟很少露面了。
“我们真正看到了变化的周期。记得在2002年，我们在销售一部光碟播放机，我们中心的一位创始人在那里，他周围肯定有100个不同的光碟，那个时候那是最受欢迎的款式之一。”
“今天我们根本就收不到这种光碟。”
有人想着帮你找回遗失物
默露里一方面感叹人们在公交系统丢的东西这么多,她也同样对这么多的东西物归原主而感叹。
“我真的希望人们来这儿后会想，‘天哪，我不应该认为我丢了相机，没有人会想到我，也没有人会给我退回来。’ 往往相反，有人会花时间把拣到的东西送来。”
“每年3万件，” 她补充道，“这意味着有30000人在花时间想着你想找回丢了的手套，或者你丢了你那装有4200加元的背包。”
“我认为这是相当真棒的，有30,000人在利用时间去为别人着想。”
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哈特伍德楼的下一场公交部门失物销售时间是5月1日（星期六）从中午到下午2时，地点为153 Chapel St。失物查请电：613-563-4011。
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