山里有真金
十九世纪末，铁路开始蜿蜒在北美和欧洲广袤的土地上，把偶尔才和邻近都会区接触的偏远城镇与乡村连结起来，嗅觉敏锐的企业家懂得掌握它们带来的商机。
其中一人是1892 年在明尼苏达州当火车站站长的理查‧席尔斯（Richard
Sears）。他发现，可以利用北美新铁路系统的容量与可靠性，运送消费性产品给农民和其他人，因为平常他们不容易接触到都市的商店和市集。
他的愿景最后具体化为邮购零售公司席尔斯（Sears, Roebuck）。他在创业发想之后短短三年，便将多达五百页的产品目录送到不容易接触那些东西的乡下人手里，全部经由铁路输送。
那本目录成了席尔斯公司的顾客窥视世界的窗口，并且改变了他们的生活和想望。
网际网路崛起，也激起人们注意到它和消费者、企业连结的特性，抢着经营可望获利的企业。它的潜力掀起的激情，在1990 年代中期一飞冲天。
一波狂热孕育出更多的狂热，但是到了 2000 年，所谓的“达康（dot-com）崩垮”，令许多新创企业和它们的投资人美梦破碎，不少存活下来的网际网路公司，市场价值一落千丈。
不过，在这之后，网际网路时代之前不可能存在的许多公司，在公开市场上的价值依然居高不下。
亚马逊（Amazon）的股票市值即使在 2000 年的科技股崩盘之后，仍然高达 150 亿美元以上。全球各地数千家公司开始改造业务，以极其简单却强大无比的新方式，接触顾客和合作伙伴。
网际网路崛起后十年内创造的总商务价值，轻而易举就上冲到数千亿美元。
全球网路扩张成为随处网路，会为协助建立网路的公司，以及善用那个数位网路的及远性与能力，并以令人赞叹不已的方式供应产品和服务的公司，制造同样叫人振奋不已的机会。
我领导洋基集团研究和预测全球通讯技术的变动趋势。我们估计未来十年，随处网路创造价值的总潜力高达数十兆美元。
这些价值来自两大领域：一是网路本身，做为变革的平台；二是利用网路的各种物品和服务。
这些物品与服务借重网路的连结能力，于是整体的运作，就像许多缝纫机和一袋袋的种子装上铁路车厢，送到远地的农场。
我们估计，由于随处网路本身的扩张，2012 年之前全球就会产生约 1 兆美元的收入。
这些收入将流到那个全球网路的兴建者与经营者的手里，当然包括供应网路组件和服务的现有公司，但也会有一些新公司，而这些新公司，现在可能仍然只是创业家眼神中的一抹闪光。（见图表 1-4）
我们已检视随处网路经济（Anywhere Network Economy），并算出了相关的数字。这个经济就是我们说的，全球各地的企业和消费性宽频连结创造的年收入，加上每年购买的网路硬体和软体，以利网路展现它的连结能力。
2010 年，消费者支出占全球随处网路经济的最大部分，在 7,540 亿美元的支出金额中，占了 5,660 亿美元。
这应该没什么好惊讶的，因为那5,660 亿美元是全球各地超过 10 亿的有线和无线宽频使用者所花费的；即使从每位顾客获得的平均收入相当低，全球消费者为数众多，也会使这成为随处网路收入的大宗。
我们认为，我们算出的随处网路经济数据，是将来实际支出金额的最低下限。这是因为我们的估计值，并没有包括上网装置，像是个人电脑、电话，以及将连上网路的其他许多种产品的销售收入，也没有计入网路经营者的薪资。
因此，真正的经济规模可能大上许多。但我们可以肯定，绝对不会比这里所说的全球每年估计支出金额要小。
新装置与新服务将在这个全球经济平台上百花齐放，并依赖它的容量和能力运作成长茁壮。将来会连结到网路的事物种类、它们的广度和多样性，以及将提供的服务，更别提供应商将如何运用它们创造出来的财务利益。
所有这些，使得随处网路创造商务价值的第二个部分极难估计。因此我们只好另外寻找可用的类比。
美国全国的道路基础设施数十年来日臻完善，统一的道路编号和交通标志构成的道路系统，方便驾驶人前往这个国家的各个角落，也因而孕育出许多新企业。汽车旅馆就是这样的新行业。它们沿着道路冒出，提供旅人打尖过夜的便利。
美国运输研究委员会（U.S. Transportation ResearchBoard）2006 年汇整了许多初创性的研究努力，估计这项全国性投入产生的总价值。它发现，新的道路基础设施在三大领域产生净贡献：减低工业成本、提高生产力、净社会报酬率。
美国的道路兴建热自 1954 年起如火如荼展开，截至 1974 年，这个国家的国内生产毛额（GDP）从 20 亿美元增为 40 亿美元，足足增长了一倍。随处崛起之后，具有连网能力的新产品会被产出和销售。
连上网路的消费性电子产品、健康照护装置、汽车、工业资产，以及更多的东西，将是这个发展的一部分。
单单这些旧产品的新版本，加上个人导航装置（personal navigationdevices；PNDs）等全新的产品类别，到 2015 年，每年的营业收入将高达数兆美元。
连网服务也就是指媒体、资讯、金钱，以及能够在无所不连的全球社会发生的所有活动，在我们想要的任何时间和地方，透过任何能够利用它们的装置提供给我们，是随处网路创造价值的另一大领域。
这些将全是新的收入吗？很难说。这是估计全球网路将产生多大的总财务冲击相当困难的原因之一。
有些服务将是全新的活动。例如，我也许愿意付钱给一家公司，帮我监控存在网路上的资料是否安全、定期备份资料、寄报告给我、告诉我取用频率是高或低，以及提供安全的解码方法，让我能跟所选的人、企业分享资料。我现在并没有花这样的钱，所以这不是今天所做任何事情的连网版本。
有许多的服务内容，现在多是以比较传统的方式在做，将来可望改头换面。这些服务，最后可能取代各行各业目前靠比较传统的来源创造的绝大部分收入。
举例来说：美国报业协会（Newspaper Association of America）估计美国报业 2008 年的广告总收入是 350 亿美元。
到 2015 年，由于更多的报纸结束营业，以及新闻编采机构转向经由网路，透过各种装置提供服务以赚取广告收入或者其他各种费用，350 亿美元这个数字可能是新闻编采的主要收入。
不管是新的，还是从转型而来的，从网路供应服务而赚取的数兆美元收入，加上提供连网产品和服务而创造的数兆美元收入，将是我们此生最大的科技革命。
欢迎进入随处时代影响数十亿人？创造数十兆美元？这可是很大的数字，不能信口胡诌。
我们谈的都很戏剧性，是指席卷全球，可脱胎换骨的变化，也是我们此生最大的科技变革，所以你有权质问本书的原文副题要如何阐述：全球连网如何使我们的企业经营方式起革命性的变化。
（How Global Connectivity IsRevolutionizing the Way We Do Business）洋基集团是研究连网的专家。四十多年来，我们协助世界各地的企业从我们预见的变化中获益。就某种意义来说，我们就像连网变化的龙卷风追逐人。
我们搜集资料，以定义我们见到的趋势，然后使用那些资料，去预测未来的气候。我们协助客户预判未来，制定能够获利的计划。
去年我们曾经对世界各地建置通讯网路的公司，就企业用户和消费者希望从它们的网路得到什么，提供咨询服务。
我们曾经和一家大型全球零售商合作，研究如何销售更多的行动电话给它的顾客、观察它所服务的顾客类型，以及以特定的行销方法投合顾客购买行动电话的品味。
我们曾经评估一家信用卡公司和行动电话网路营运商合作的机会，让消费者以行动电话支付账款。
我们曾经协助企业研判如何利用全球网路，以减轻它们对内部资讯科技的依赖，并且协助它们的员工提高工作效能。
在每一个案例中，我们都聚焦于如何评估扩张中的网路连结，并且选配商务策略，从中获益。@(待续)
摘编自 《ANYWHERE：引爆无所不连的随处经济效应》美商麦格罗.希尔国际股份有限公司 台湾分公司 提供
(http://www.dajiyuan.com)
