【大纪元09月26日讯】(工商记者毕德威纽约报导)买车是宗大件的消费，人们最不希望的，就是自己在买卖中被骗。在车行行业，很多人说的比唱的都好听。新移民来到美国，由于语言上的障碍，消费时都希望不会因此而被占了便宜。
许多车行销售员无所不用其极的销售方法，也给他们赢来了不好的名声，也难怪消费者在面对这些人时，常是非常小心，不大信任的。
BBB评分“A”级车行凤毛麟角<
有没有一个可信的机构，让消费者作一参考呢﹖有的。美国权威消费者评鉴机构BBB–“良好企业署(Better Business Bureau )”就是其中之一。近100年来，BBB已经成为消费者所信赖的权威信息参考机构。
在以可信度和消费者满意度为基准的BBB评分系统中，100分为满分，其评分从“A+”到“F”由高到低共分13个等级。大纽约地区650多家车行中得到BBB“A”级评分的不过几十家，可谓十里挑一。
皇后区丰田车行：信誉至上
位于皇后区北方大道的皇后区丰田车行(Queensboro Toyota)已有45年历史，多年来一直被BBB评为“消费者满意车行”，并获得BBB“A”级评分。
“买车和买钻石与宝石一样，你得小心，看是在跟谁买。”说到有些华人消费者因为语言和财务知识方面的障碍而上当受骗时，该车行总经理阿尔波特(Albert Louzoun)表示：“这正是我要说的：这一行非常不容易做，有些人就会做些手脚，不择手段。特别是报纸广告，那里有很多的花招和陷阱。”
作为美东最早经营丰田的车行之一，阿尔波特父子对信誉看的很重：“我们没有那样的心，不会容忍那样的事情在我们车行发生，能承诺多少就承诺多少，但一旦我们说出来的，我们就要为之负责，那是非常重要的，那是我常跟销售经理讲，也讲给销售人员的﹕我们不会做那种不地道的事，不值得那样做。”
华裔销售专员﹕我喜欢在这里工作
其他车行销售员的口碑，以及皇后区车行的经营方式，该车行华裔销售专员Derek也是深有体会﹕“这家车行里，我感受最深的就是对客人有什么就说什么。” Derek说﹕“其它很多车行是一次性赚你的钱越多越好，我们车行要的是回头客。希望你来买了车后，也会介绍你的朋友来。”
另一位华人销售专员Steve也有同感﹕“这家车行的老板和总经理待人都很公道，客人也愿意再来，我在这里做了十几年，很多都是回头客。”
Derek 在其它车行也做过，他之所以喜欢在这家车行，就是因为他不愿意不择手段卖车给客人，喜欢这家车行有一说一，有二说二的做法﹕“有些车行在你签合约时，将利息改一下，你就可能损失几千块。尤其对新移民，车行的合约不要说是不大懂英文，就是懂英文的也没几个人能看明白。我们是把一切说在前面，你觉得合适就买，不买也没关系。”
“这样我也感觉很舒服，我不用想尽办法来误导客人。在这里你要问什么我们都可以告诉你，不论是贷款利息，还是价格，也不论是亲自来，还是打电话，我们都可以全部告诉你，不像有些车行在电话中不跟你讲，非得要你来车行才行。”Derek说其实卖车的利润很薄，出厂价都是一样，价格不可能有太多差别，如果差别太大时，就得提防其中有诈了。
车行的陷阱各种各样，与其花心思去琢磨其中的机关，结果还是不小心被占了便宜，以后天天开着它，一想就窝火来气，倒不如找一家可靠的车行，既简单省心又可靠放心，何乐而不为呢﹖
Queensboro Toyota
地址﹕62-10 Northern Blvd,Woodside,Queens (位于皇后区北方大道上东邻I-278)
电话：718-475-3478 找华人销售专员Steve和Derek
网站：www.queensborotoyota.com
