教官的秘诀

凌茜

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用不同角度看事情,才更有机会找到精准又正确的方法。

──佚名

有位高中的教官非常烦恼,因为学生放学后,总喜欢一群人聚集在附近的网咖打电动,还在网咖的骑楼下聊天,甚至偷偷抽烟。

虽然教官每天来抓人,但这样下去总不是办法,于是教官来找网咖老板商量,希望他能帮忙劝阻学生不要再来。

没想到网咖老板竟也是一肚子苦水:“我们这家店原本大多都是上班族客人,趁着午休时间来这里吃中饭,顺便上网放松一下。自从你们的学生跑来,上班族客人觉得店里变得太吵杂,都不再光顾,害我们的生意掉了好几成。我巴不得他们不要来,可是无论怎么说,他们也不肯听,我能怎么办?”老板跟教官抱怨,教官也想不出办法。

回家后,他跟太太提起他的烦恼,太太沉思了一会,突然想出个好办法,第二天,教官来到网咖,要老板配合他的计划……

网咖老板换掉店里原本播放的流行音乐,改为莫札特、巴哈的古典乐,然后撤掉店里的冰箱,一律只卖热茶和养生饮料,并且吩咐店员将骑楼里停放的摩托车全部都清走,每天早晚都必须将骑楼打扫得干干净净,并且在店门口摆置公益单位的募捐箱。

当学生又来到网咖,很快就觉得这里一点都不酷,口渴想买杯饮料,却只有滚烫的热茶,站累了没有地方可以靠,店里的气氛也和他们格格不入。

教官又在学校设置了休息区和自动贩卖机,让学生们有个可以聚会的场所,于是学生慢慢的减少来店的次数,网咖的生意恢复正常,教官也不必再为了逮学生而伤脑筋。

老板称赞教官:“还是您脑筋动得快,之前怎么好说歹说都没用,没想到使出这一招,他们却自动不来了!”

“我本来也没想到。”教官回答:“是太太的话提醒了我,既然吵闹是造成上班族顾客不再光顾的原因,那么我们就反其道而行,只要将环境改变,变成青少年不感兴趣的场所,自然能解决问题。”

老板听了笑道:“与其勉强别人来配合自己,做他不愿意的事,不如站在对方的立场思考,怎么做才能达到双方都要的结果!”

心灵小语

朋友的小孩非常讨厌吃蔬菜,父母好说歹骂,孩子就是不吃。

最后这问题却被阿嬷轻易解决,原来孩子想当“太空人”,阿嬷告诉孩子,身高不到标准是不能当太空人的,而吃青菜会长高,为了愿望,孩子乖乖的吞下蔬菜。

与人沟通时,如果我们只是强迫对方配合自己的想法,结果通常是两败俱伤,找出彼此的共通需求,才是双赢的作法。@

摘编自 《当你不能享受孤寂,你注定无路可去:让你在孤寂中,发现真爱与自己的66个小故事 》人本自然文化事业有限公司提供

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