【大纪元1月16日报导】（中央社记者汪淑芬台北16日电）意大利（亦译：意大利）邮轮“歌诗达协和号”14日在地中海翻覆，参加台湾凤凰旅行社地中海邮轮行程的13名旅客都平安，11名团体客今天回台，旅行社将协助旅客争取退费并求偿。
凤凰旅行社说，11名今天回台的旅客是10名团员及1名导游，另2名由凤凰代订机票与邮轮舱位的自由行旅客，仍继续行程。
凤凰旅行社总经理廖文澄说，这趟邮轮之旅原订从12日到21日，邮轮加上往返机票，团费约新台币16万元，但第3天就出事，因公司有为旅客办理保险，行李遗失加上行程延误，在邮轮行程部分，估计扣除必要费用后，退费至少有10万6000元，旅行社会协助旅客向保险公司争取。
廖文澄也承诺，未来也会协助旅客进一步向邮轮公司争取赔偿。
根据凤凰旅行社提供的资料，协和号是歌诗达邮轮旗下最大的船，总重11万4500吨，可搭载4200人，2006年才下水，14日在罗马外海处不慎触礁，造成邮轮倾斜并翻覆。
