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【大纪元12月27日报导】（中央社记者黄丽芸台北27日电）台北市法务局今天表示，因Google拒绝提供合理犹豫期，台北市政府依法裁罚却遭台北高等行政法院判决撤销，将提上诉。
法务局表示，消费者保护法明文强制规定，透过网路贩售商品（含软体）应提供消费者7日犹豫期，但Google仅提供消费者15分钟的期间，明显不足以保护消费者权益，北市府依法裁罚，却遭台北高等行政法院判决撤销，对此深表遗憾。
法务局说，Google拒绝提供合理犹豫期，北市府开罚应无违法情形，因尚未收到法院判决，将在收到判决书后进一步研判处分遭撤销的理由，并会提起上诉。
关于法院这项认定，法务局表示，将使业者未来在网路上公布的定型化条款，仅能由个别消费者透过诉讼主张无效，行政机关就此失去介入保护消费者的权力。
同时，此例一开，无异要求个别消费者只能在权益受损时，自行负担诉讼成本到法院诉讼，个别消费者根本无能力对抗庞大企业经营者，恐将严重冲击消费者权益，以及衍生更多诉讼和耗费司法资源。
法务局指出，欧盟去年已将数位化商品纳入14日犹豫期的范围，除部分例外情形（如消费者在购买明示同意放弃解约权），否则在商品下载完成后都有14日的犹豫期。
法务局呼吁，Google应善尽消费者保护的企业责任，北市府仍将持续和Google沟通，盼其对台湾消费者释出善意，并尽快重返台湾市场。
