《外交政策》:糟糕的王国 中共公关差

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【大纪元2012年02月21日讯】(大纪元记者任凯文编译报导)在中国的环境下,前中共教育部发言人王旭明是属于异类。不象其他中共官员,他把在共产党之外的交流看作是一种乐趣。他向媒体公布了他的手机号。他演讲时表情丰富同时也直截了当,不似其他发言人的声音时常象马克思的有声读物。值得一提的是,当他不知道的时候,他会坦承。中国记者们认为他是中共政府内黑暗中罕见的一束光。这就是为何他在2008年被解雇了,就是因为他太直率了。

美国《外交政策》杂志(Foreign Policy)近日报导,在国内外,共产党的公共关系不佳:它的官员不知道怎么与记者们互动。因为决策制定太集中, 所以那些官阶较低的官员面对记者时,不想因为说错话而得罪自己的上司。

最近发布的新闻自由指数中,无国界记者组织把中国媒体列在174位,仅仅比伊朗稍好,但比苏丹更差。但是在中国,大约有2.5亿人靠使用类似推特的微博来传递新闻。尽管几乎没有人期望中共那呆板的国营媒体成为改革者而有所改变,但是更多的独立媒体,象商业杂志《财新》和报纸《南方都市报》及那儿的记者们,也越来越多的问一些很困难的问题,比如环境污染被掩盖,较低层官员的腐败,等等问题。

尽管如此,发言人仍然在躲避国内外媒体。除王旭明外,《外交政策》杂志报导,许多中共政府发言人除了办公室的公开电话外,都拒绝提供其它的联系方式。如果想自政府官员那儿获得对事件的评论,通常都被告知将问题传真给政府部门,然而通常记者们不会获得答复。

当缺乏训练的发言人和官员讲话的时候,公共关系灾难时常随之而来。近日,关于重庆市副市长王立军试图投奔美国的消息传开后,重庆市官方微博却说王是“休假式治疗”。这可笑的回答引来了21,000条评论,并且在推特上被转传了六万次。一个微博用户写道:“政府的这公共关系风格确实让我失望。”另一个写到:“太可笑了!”

去年温州动车相撞事件,造成至少四十人死亡。事故后,铁道部试图在政府调查之前清理事故现场。铁道部发言人毫无说服力的声称这是为了协助抢救人员。他告诉记者们:“不管你信不信,我是相信了。”铁道部开除这位发言人。他已经这次事件后第四位被开除的铁道部官员。但是他的话只是增加了公众愤怒和增加了政府对铁道部改革的压力。

中共在国际上面临更糟糕的公共关系问题。诺贝尔委员会2010年授予了一个正在被关押的异议人士刘晓波和平奖后,中国外交部发言人称这次决定是“亵渎”(blasphemy)。结果立刻引发人们把中共和纳粹德国进行比较。数十年前,诺贝尔奖委员会把和平奖授予了一个德国异议人士时,德国的反应也是如此。西方社会觉得中共政府的西藏政策不合理是因为政府官员愚蠢的声明,例如攻击达赖喇嘛象一个“穿和尚袍的狼。”

中共官员抱怨西方媒体有反中国的偏见,但是对外国记者来说,他们很难从中共政府那儿了解到中国的真实情况,从而在他们的报导中形成自己对中国的看法。政府官员和发言人几乎不接受采访。一般来说,中国异议人士对媒体有更多的见识。达赖喇嘛和外国媒体有过几百次一对一的采访。异议人士及艺术家艾未未也是如此。但中共头子胡锦涛却从来没有接受过采访。除温家宝总理外,在过去几年中,政治局九个常委的其他人都没有过。

英国皇家战略研究所(Chatham House)前研究员、中国民间社会专家卢宜宜(音译)曾发表过一文章“中国国际交流挑战”(Challenges for China’s International Communication,)的文章。文中描述了中国的官僚体制惩罚那些对记者说话而犯错
误的官员。这导致那些和媒体打交道的官员非常不利的因素。另外,她写到:“发言人不敢对比他们资格老的官员作任何评论。因为绝大部分的发言人是中层干部,所以这意味着很多话题是被禁止的。”

更糟的是:共产党创建要求之一是“彻底打破和资产阶级知识分子和类似的党派任何关系,”所以在毛泽东时代,中国基本上是封闭的。中共在1983年第一次任命一个外交部发言人。发言人每周举行一次新闻发布会,但是不许提问题。2000年,第二个任命的发言人。然而在对数个公共关系灾难反应缓慢后,比如,象2003年爆发的SARS病和2008年的西藏暴乱,中共已经给予国际媒体知道事件侧面的权利,但是还没有建立一个发言人的运作系统。

王旭明说:“我认为今天的发言人正处在瓶颈时期。中国是否有发言人,这个问题已经解决了。更困难的问题是发言人应该说什么。他们什么都可以说吗?”王是被开除的教育部发言人,现在督导语言和文化出版社。

但是,中共没有专注在政府施政的责任性或公开性,而是将精力集中在设立国际性电视和新闻站,这也和西方媒体对中国的看法是相反的。喉舌媒体中央电视台近日还创立了一个新的英语频道,叫“中央电视台美国”(CCTV America), 用来“突出中国”在世界的形象。

据说中共已经承诺600亿美元用于国营媒体的全球扩展计划。但是容许它的发言人和官员真正说出一些事情和有说服力的呈现事件的一部分还要走很长的一段路。

这是王旭明的目标。他已经成为中共发言人制度中最有力的发言人了。上个月他出了一本关于在中国怎么样成为政府的好发言人的书。他批评他以前在出版业和其它媒体的同行。他说:“….发言人不能无用,象聋子的耳朵。如果发言人不能说话,那他不是一个真正的发言人。”

(责任编辑:毕儒宗)

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