【大纪元1月14日报导】（中央社记者王鸿国新北市14日电）某购物频道重播促销广告，却未确认厂商库存断货，致民众收不到货申诉。消保官认为业者若迳不供货就涉广告不实，可开罚。
新北市政府法制局消费者保护官日前接获民众申诉指出，曾向某购物频道购买1台笔记型电脑，却等候逾1周仍未收到商品及业者通知，经连系客服人员才获告知因商品热销断货，取消订单无法出货。
消保官赖淑青指出，购物台业者不知道供应商商品库存数量，重播广告前也未向供应商确认可出货数量，仍迳依排定时段重播广告，直到供应商无法供货才惊觉无法依订单履约，单方面告知消费者取消订单。
她表示，业者虽强调是因供应商商品数量控管不当的疏失，但业者应加强与供应商联系及广告播放管理，供应商无法供货，只要市面上仍有销售的商品，业者应负责从其他管道采购取得商品提供消费者。
她强调，购物台业者若未能依广告内容给付，涉及不实广告，可依违反公平交易法处新台币5万元以上2500万元以下罚锾。
