贝尔收集用户数据做广告 专家忧心

【大纪元2013年10月23日讯】(大纪元记者季薇编译报导)加拿大电信巨头之一的贝尔公司(Bell),计划于11月16日向用户推出针对性极强的广告项目。对此,有专家担心,这将危及消费者利益。
  
据CBC报导,贝尔用户近期收到的一封信件显示,贝尔公司将开始收集有关他们消费习惯的详细信息,以便提供“相关广告”。
  
渥太华大学法学教授和技术法专家盖斯特(Michael Geist)说:“他们将从字面上知道你访问什么网页、您输入的搜索字词、你要去哪里、你使用什么样的应用程序、看什么样的电视,甚至你的通话模式。”结果是,“他们估计,那种水平的细节,将对高度针对性广告运作的可能性作出贡献。实际上,他们会知道你的一切”。
  
消费者有权在11月16日之前选择退出,但盖斯特认为,消费者可能不会留心是什么,确切知道的话,他们真的会选择退出。他说:“到目前为止我能够说的是,当你选择退出,你将选择远离针对性广告。你并没有选择远离更普遍、更广泛的(信息)收集。”
  
蒙特利尔消费者权益保护组织消费者协会(L’ Union des consommateurs) 发言人维尔(Philippe Viel)更直言到:“不想收到相关广告的唯一选择是退出。无论如何,他们将收集数据。”

危险的先例

贝尔公司拒绝了采访要求,但发出如下声明:“我们将给贝尔客户选择权,接收与他们自身相关的互联网广告,而不是他们现在正在接收的随机在线广告。消费者看到的广告数量不会增加,可随时选择退出,办法是访问网站bell.ca / relevantads。在11月16日开始提供相关广告之前,我们会事先通知客户。”
  
盖斯特认为,客户应该会被要求选择参与,而不是选择退出。他说:“这不是他们在做什么。他们迫使人们选择退出,造成一种默认事实,即每个人都被监控和追踪。 ” 维尔承认,尽管贝尔可能会依法行事,但该项目听起来不那么道德。他说,不同意被跟踪的移动客户没有太多选择,考虑放弃移动合约,意味着支付大笔提前终止费。
  
盖斯特和维尔均表示,其他加拿大电信公司目前并没有实施监控,这将树立起一个危险的先例。维斯说,移动运营商和电信公司都倾向跟上行业发展趋势,其他公司启动类似的计划,可能只是一个时间问题。
  
盖斯特提议,定期给用户月结单以折扣,换取他们参与数据收集,会是一个更合适的行动。但两人均认为,需要一种更宽泛的行事方法,以保护客户信息。维尔建议,省级和联邦监管机构,需要立即审视这种数据收集项目。但在那之前,贝尔无计划停止相关广告项目。

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