消费者信息:网购大件家俱 北美新趋势

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【大纪元2013年10月05日讯】(大纪元记者季薇多伦多编译报导)尽管数据显示,北美地区网上家俱和家居装饰交易,仅仅占该类别总体交易的8%(300亿元),但市场估计,相关网上交易在该类别总体市场中,正在以每年17%的速度增长。

据《环球邮报》报导,网络,诸如Wayfair,与供应商合作,提供大量可供选择的家俱和家居装饰产品,而售价仅仅是零售价的30%。这样的网站,正在迅速繁殖。Wayfair网络就包括有AllModern.com、 Joss and Main和DwellStudio。其他玩家还有Overstock.com,以及加拿大的网站Shop.ca和 HomeSav。

Wayfair网络CEO沙阿(Niraj Shah)表示,去年一年其网站销售额高达6亿元,今年预计将飙升至9亿元。于此同时,Overstock.com创下了13亿元的年销售额。

眼花缭乱 不可抗拒

这些网站提供数千产品,消费者可以在家中搜索(或工作时,如果老板不管) ,节省了人们游走商场的麻烦。其吸引力对时间紧张、又喜欢家居环境多姿多采的业主而言,是不可抗拒的。

沙阿说,这些网站与传统实体商店相比,有一个重要优势, “坦白地说,一家商店将布置30套卧室摆设,而我们有1500 套。”

并非尽善尽美

网上购买大件家俱,看似优惠不少,付账时最好搞清楚附属细则:一些消费者警告,当你将运费和零星网上购物因素结合在一起,你会发现,巨大的价格优惠,有时不是都那么优惠。

诸如,有消费者看中某个透明合成树脂质地的梯子,在商店卖500元,在网站Wayfair.com只卖近200元,甚至更低,但将运费结清后,你会发现,你可能仅仅节省了50元。还有,明明在网上看中的地毯是棕白色的,但运到家的却是黑白色的,完全不适合自己的装饰风格。许多情况下,这样的错误与计算机显示器上显示的颜色有关。但是,等待货物到达的煎熬,也可能会减少整体购物体验。特别是等待来自美国的货物时,因为有可能在三个星期的运货期内,赶上本地商店打折,眼见价格不相上下的心仪物品,却要耐心等待已购货物。

身为网购族的密西沙加市计算机系统分析师范‧克雷克(Robyn van Krek)建议,鉴于大件家俱的体积和重量不一,消费者最好搞清楚运费。

商家野心勃勃

目前HomeSav与800多家供应商达成合作伙伴关系,共同创办人诺曼(Alexander Norman)说,它还拥有280,000多名会员,但仍需在其目标市场(年龄在30至45岁之间的妇女)中奋力打造意识。加拿大网站的增长态势,虽然无法和美国相比,但也在增长。HomeSav自2011年推出以来,平均每月增长15% 。

很多人总是希望“可触知”的体验,无论是在床上弹跳或感觉椅子的面料。但这些网站野心很大,努力使其更加诱人。诺曼说,最终,如果一切顺利的话, HomeSav将能够根据消费者的购物历史记录,确定其品味,提供相应风格的物品。

同时,网站正在挤压供应商,以期降低成本。本月总部设在美国的Overstock.com将开始在加拿大试运行其分销系统,从而节省不必要的往返运输成本。该网站首席执行官伯恩(Patrick Byrne)说,预计,新举措有望使公司整体成本下降30% 。 ◇

(责任编辑:文凤)

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