【大纪元2013年11月15日讯】（大纪元记者天宇伦敦采访报导）在前不久伦敦举行的英国顶级豪华车展2013 Salon Prive 上, 英国豪华车经销商Romans International 的展台占据绝佳的位置，十分抢眼。作为英国二手豪华车的佼佼者，Romans International 早已在业界声名显赫，甚至成为了名车定价的风向标，很多车行对豪车的定价都要参考Romans International 的价格。
Romans International 车行位于伦敦南部Banstead 的一条名为Brighton Road 的主干道上，停车场里各种世界顶级名车成为一道亮丽的风景线：劳斯莱斯、宾利、法拉利、阿斯顿．马丁、兰博基尼、布加迪威龙……这些在繁华都市不可多见的座驾，在这里却能一览无余。
家族企业 行业佼佼者
作为一个家族企业，Paul Romans 和兄弟Marc 一起创建了公司，当时的定位就是豪华车销售。如今Paul 的两个儿子Tom 和Ben 也加入进来。据Tom 介绍，像他们这样销售豪华车的独立车行不仅在英国，即便是全球也寥寥无几，因为很多车是厂家直销，因此这也赋予了Romans International 更大的灵活性和独立性，他们不必夸大某一品牌而失去了应有的公正观点。“在这里我们可以给客户们真实独立的资讯，为其提供最适合他们的品牌豪车。”Tom 对此自豪地说道。
这里每一辆车随时都保持着最佳的状态，一支由四个顶级专业人士组成的保养团队，时刻待命，以确保Romans International 的产品无论何时都不会有丝毫瑕疵。
谈到父亲创业的历史，Tom 自豪地说：“我父亲最开始是个洗车工，后来一步步做起，成为了一家车行的经理，25 年前他决定要建立自己的车行。最开始我父亲的目标就是想成为这一行的佼佼者，所以销售豪华车就成为了自然而然的事情。多年在车行工作的经验使得他与很多车厂保持着良好的关系，建立车行后逐步在行业内建立起了自己的信誉，从而能够从很多个途径得到世界上最好的车。”
名流豪车玩家的光顾之所
在顶级豪华车领域，很多限量版豪车经常是尚未出厂就被订购一空，而一些买家经常是玩一阵就把车出售转让，因此二手豪华车是个庞大的市场，而能将如此之多的名车展现在买家面前，是Romans International 的一大卖点。Tom 透露说：“这个行业很多是中介，而不是真正拥有他们的卖品。但是任何人，都会看到我们这里真正展示的车辆。虽然我们喜欢预约的方式，但我们也会给任何随意走进来的客人服务，事实上我们有很多交易是这样完成的，有的人从这里经过一两次后，就想：‘为什么不进来试试？’然后就促成了一笔买卖。”
Romans International 给所有买家提供了免费试车的服务。当你走进这里，看到这些梦寐以求的名车真实地摆在自己眼前，你可以去开其中的任何一辆，享受着超马力引擎和奢华的内部装饰所带来的快感，这无异于一个孩童来到了满是糖果、玩具和奇兽的梦幻城堡中。当然，在您跃跃欲试之前，车行要为您做一个简单的咨询调查，以确认试驾者有买车的意向和资金基础。公司经理的Marc 表示：“我们很多车都是限量极品，很多买家为了得到一辆自己喜欢的车，是需要转遍全世界的。很多车到厂家都不一定买到。比如你今天到法拉利，是买不到车的，因为他们所有的车都卖光了。如果你到我这里来说想买辆法拉利，我会说：‘你什么时候要？’然后我会给你弄来一台，就这么简单。”
Romans International 如此多的名车与业界的信誉吸引着很多社会名流和足球明星，像Simon Cowell 和John Terry 等， 都是这里的座上宾，还有很多人专程从国外来到这里买车，因为有些车全欧洲也只有两三家车行有卖。当然即便是Romans International 暂时没有的豪车，如果客户有需要，只需付一笔预定费，Romans International 会在很短的时间就能送货上门，甚至当天就能交易到手，这是难以想像的。
全方位的服务 手续简便
任何买家在购车后如有任何问题，都可以直接与车行的销售者联系。同时他们可以满足客户的特殊要求，比如改装车。Marc 告诉我们：“我们和一家改装车公司有直接业务往来，我们可以按照顾客的想法满足他们一切要求，包括座椅、电话、方向盘、轮胎、颜色、材料等。”
周到的售后服务也是Romans International 赢得忠诚买家的一个原因，“信誉是最重要的，我们永远都为顾客提供顶级服务，保持和他们的友谊关系，确保他们时刻都对我们的车辆满意，如有问题出现，我们会在第一时间处理。”Marc 说。他还表示，有些富豪玩车，只会保留一年半载就会将车出手，Romans International 会给客户提供公道的回购服务，当然价格会比卖时低一些，却绝对令顾客感到公道，且因双方长期的关系而免去了很多繁冗的手续。
Marc 还谈到了送货上门服务，他说：“最近有一个巴林的买家想买McLaren F1，我们在日本找到了货源，我兄弟亲自带着销售人员到日本鉴定后，将车运回伦敦，又送到巴林。客户非常开心。还有一次我们的一个老客户想要一辆 Lamborghini Miura，我们找到了一辆，它竟然Lamborghini 原厂生产出来后送给该款设计师Miura 先生的那辆。”
作为销售经理的Marc 对他独创的经营理念情有独钟。“在大公司工作的人经常会换工作，但我们的员工会工作很久，有些人已经干了10 年了，有些更是从始至终干了25 年。我将自己在之前大企业中13 年的工作经验和家族企业的优势相结合，使得如今我们在激烈的竞争中更是有力。我们直接和客户面谈，无论老板还是销售人员，我们都会给顾客提供个人服务。”Marc 认为这样的运营方式效率高，做事快，“如果你要卖车给我们，当天你的银行账户就能收到汇款，这在那些大公司是不可能的。”
谈到未来，Tom 和Marc 都表示他们十分看好经典车和古典车的市场，因为这类车市场需求上升的非常快。在Romans International 正厅展车室内中，法拉利占据了绝大多数，而墙上也挂着法拉利在F1 赛事的传奇车王舒马赫的画像。Tom 坦言，他们一家都是法拉利的簇拥，父亲更是铁杆粉丝，而他有一辆珍藏的法拉利Enzo 传奇跑车，全球仅限量生产了399 辆。Enzo 大量采用F1 技术，车行里虽然没有该车的报价，但最少要在150 万英镑，而且预计几年后会窜升到200 万，当然这不是店里唯一的一款限量顶级豪车，很多稀世名车会让到访者大饱眼福。◇
