【大纪元2013年11月27日讯】（大纪元记者柳芳编译报导）美国政府健保交易网功能日渐修复，越来越多的投保人已经可以顺利登录网站并选购保险计划。距离政府承诺的彻底修复期限（11月30日）只有3天时间，白宫在25日再次表示，网站对投保人的身份识别功能依然不畅，致使上千用户未能顺利提交保单申请。
据消费者介绍，当他们按照网站要求，上传个人信息，包括驾照、社会安全卡、投票注册卡等复印件资料时，久久得不到回复，致使他们无法推进下一步工作 – 选择和购买保险。
政府官员说，为确保用户提交的资料属实，避免欺诈出现，网站对资料的审核具有严格的程序。
但网站对用户提交资料后迟迟不做答，同样引起消费者的担忧: 他们的资料，到底被传送到哪里去了？
一位佛罗里达州的消费者瑞坦（Boca Raton）对《纽约时报》说：“我就象进了无人之地。”他上个月在网站上提交了各种身份资料，等待核实通过，但到现在仍杳无音讯。
瑞坦说，最初他在网上提交身份信息后，收到网站的提示说：“你的身份无法核实，你无法提交保单申请，只有身份核实通过后，才能继续。你需要上传可证实你身份的资料，之后你的身份核实结果将通过电子邮件发给你。”
然后，瑞坦便上传了要求的身份资料扫描件。再后来，就没了音讯。
除此，保险公司也表示，之前他们在网站使用上，遇到的一个严重问题还未得到解决：他们需要通过网站确认用户是否已经交保，从而避免重复为他们制作保单。这个功能目前依然受阻，影响了他们的工作进程。
周五（22日），奥巴马政府宣布将网上提交保单申请的截止日再延后8天，到12月23日。凡在该日期前提交的用户，将自1月1日起开始享有新的保险计划。
（责任编辑： 李缘）
