【大纪元2014年10月27日讯】（大纪元记者蓝悦真台湾台北报导）黑心油风暴越滚越大，被喻为核弹的统一也爆炸了，立法院财政委员会立委27日质询表示，不少民众投诉电子发票退费麻烦，必须要有验证码才能查询消费明细并退费，财政部为消除民怨，已决定提供24小时客服专线，协助民众退费。
立委卢秀燕批评政府鼓励使用电子发票方便退费，但是电子发票退费超麻烦，首先到超商i-bon机要先找出明细，1个月可能要找100多笔，光找就要半小时，浪费时间不说，列印出来还要归户验证码，乖乖听政府使用电子发票吃了黑心油却不能退，简直就是悲惨世界。
财政部因应民怨，也已决定提供24小时客服协助民众退费，财政资讯中心主任苏俊荣表示，消费者只要使用iCash、悠游卡或手机条码等电子发票载具，只要去超商内的ibon机器或悠游卡等感应机器萤幕下进行感应，就能查到六个月内的消费发票纪录，即使发票已经捐赠出去也能查到消费纪录，所以不需要电子发票纸本随机码，就可以退款。
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