荷ING银行欲向广告商出售客户消费模式

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【大纪元2014年03月18日讯】(大纪元记者陈熙暖荷兰报导)ING的零售银行部首席执行官哈根纳斯(Haans Hagenaars)面对媒体采访表示,ING正在考虑将其客户的消费活动出售给其它公司。这些公司能够根据其消费倾向精确的发送广告。

ING银行有一个“大数据(big data)”工作组来研究客户消费模式,并且计划在今年启动一项涉及数千客户的实验,当然,首先要获得客户的明确许可分享其消费信息。

哈根纳斯分析道:“比如说,一个园艺中心,知道你每年3月在园艺植物和工具上花费150欧元,那它就能在每年这个时候向你出售相关产品。随着网上银行的飞速发展,尤其是智能手机上的网银app,我们不仅知道人们把钱花在哪儿,还能知道人们在什么地点花钱。”

ING银行目前有420万客户。哈根纳斯承认,他已经意识到自己的建议必将引起隐私相关的争议,他说:“我们必须将对消费者信息分享的活动保持在社会可接受范围之内。”

ING银行也希望利用这一计划能使其成为谷歌广告的有力竞争者,在日益增多的广告商竞争者中脱颖而出。当然,其它公司需要支付ING一定费用以获取其客户消费活动信息。

《财经时报》称,ING的这一业务模式在欧洲属首创,但在美国,已有银行Bank of America和零售商Macy’s联合进行了一项名为“消费智能(customer intelligence)”的实验,测试这一业务模式。

责任编辑:李云帆

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