美食化娱乐化 2016美国超市推五项创意

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【大纪元2015年12月31日讯】(大纪元记者吴英编译报导)身为一家之主每天开门面对的是柴米油盐酱醋茶七件事、关门则是吃喝拉撒睡五件事,出外辛苦打拼也就是为了这十二件事,让家人得到温饱,生活无虞。当然,这十二件事也不是坐在家里就会从天上掉下来,还要出门张罗。根据美国食品市场营销协会(Food Marketing Institute)的数据,美国家庭2015年平均每周去超市购物1.5次,次数不可谓不少。

哥伦比亚广播公司(CBS News)29日报导,对美国家庭而言,这种每周超过1次以上的购买杂货任务,多半是无趣的例行琐事,有些人甚至视为畏途。

根据食品市场营销协会的统计,2014年美国人到超市购物的支出费用总计6,380亿美元,但每人次的金额只有29.9美元。专家预期未来美国各大超市或零售业为了吸引顾客,将持续绞尽脑汁推出创意方法,提供消费者更便利及轻松舒适的购物环境。

GroceryStories.com资深超市分析师卡洛理斯基(John Karolewski)表示,2016年美国消费者将有机会体验到各大超市或零售业的创意作法,包括下列五种方法。

1. 线上购物

因应网际网络以及手机与其它移动式电子装置的普及,线上购物已蔚为风潮,近几年线上购买杂货的业务稳步增长,H-E-B以及Hy-Vee等超市近期已宣布开办线上购物。

预期2016年会有更多的超市或零售业开办线上购物业务,或者加入网络杂货零售商例如Instacart。消费者现在已可透过Instacart的网站或其应用程式app,选购Instacart成员的商品,并享受专人送货服务。另外,明年会有更多的超市、杂货店或零售业推出线上购物、路边取货(curbside pickup)的服务。

2. 超市数位化

着眼于爱用电子产品的千禧世代已进入成家立业的人生阶段,明年会有更多的零售商结合顾客的智能手机。大型超市Marsh Supermarket及其它超市都已采用低功耗蓝牙的微定位讯号发射器(beacon),将广告、优惠券和商品信息传送给消费者。另外Kroger超市目前正在测试电子货架标签(Electronic Shelf Labels),2016年将全面启用。ESL可显示价格、广告和营养成分。

3. 超市精简化

因应都市化趋势,为了满足小家庭的需求,2016年会有更多的超市在大城市设立小而美的分店。Hy-Vee超市已设立四家面积只有14,000平方英尺的Mainstreet店;Ahold已在波士顿开设第一家小型生鲜食物杂货店,面积10,000平方英尺;Hannaford在缅因州波特兰市开设面积20,000平方英尺的生鲜食物杂货店。

4. 超市娱乐化

为了吸引顾客,2016年大型超市将采用更有创意的方法,例如举办特别的促销活动,赠送更多的样品、营养导览以及烹饪示范。

H-E-B超市推出烹饪相连计划(Cooking Connection Program),聘请厨师每天准备各类食物;俄亥俄州索伦市(Solon)的Giant Eagle’s Market District则每周五推出美酒佳肴活动,购物者可在店中各个服务站,品尝美酒及开胃小菜。

5. 超市美食化

许多新开幕的大型超市已在店中设置提供便餐的咖啡馆,或者打算加入星巴克。位于伊利诺伊州惠顿市(Wheaton)的午餐区提供比萨;俄亥俄州斯特朗斯威尔市(Strongsville)的Giant Eagle’s Market District则在咖啡厅旁边设置大型的吧台。

责任编辑:林妍

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