【大纪元2015年05月14日讯】（大纪元记者周小双编译报导）总部位于加州蒙罗维亚（Monrovia, Calif.）的乔氏商店（Trader Joe’s）连续第三年成为最受美国人欢迎的杂货店，无论是客户满意度还是顾客的认可程度都获得高分。
《市场观察》报导，市场力量信息（Market Force Information，MFI）这项涵盖美国四个人口普查地区，近100个拥有超过200家分店的杂货店品牌，7200名消费者的调查研究结果表明，乔氏商店以及来自德国埃森的阿尔迪（Aldi）分别获得第一和第三的好成绩。佛罗里达州的帕布克斯（Publix）则获得第二名的好成绩。
尽管沃尔玛是全美市占率最大的食品超市，在MFI的调查中，无论是从供应货品的种类库存和结账速度来看，都处于最不受欢迎的末位。
不过，在《市场观察》委托另一家公司Euromonitor进行的调查，沃尔玛的满意度为第4位，而乔氏商店和阿尔迪则分别位于12和14位。
全食超市自2013年在最受欢迎排名杂货店调查中获得第三名之后，最近两年都与榜单无缘，但MFI的首席战略官弗林克（Cheryl Flink）对《市场观察》表示，因为没有足够的主流杂货店的受访者接受调查，若除去这一因素，全食超市将会仅次于乔氏和Publix之后，成为顾客喜爱的杂货店。
弗林克表示，众所周知，乔氏商店的最独特的地方是因为他们有有趣而独特的商品，而且他们的品牌非常不同。人们甚至会说“我可以去乔氏找到别的地方找不到的东西”。
该消费者调查还得出了以下一些有趣的结果：
•近一半的受访者表示，他们更愿意购买有机产品，农产品、肉类和奶制品成为最经常购买的有机食品。
• 28%的消费者表示，他们每周至少购买一次熟食，较2014年增加了10%。这显示，超市现在也通过更多的即食快餐等美食与便捷快速商店，休闲快餐厅进行竞争。
•网购自取。这项研究还显示，包括沃尔玛，塔吉特和克罗格公司在内，都提供网上订购，店内取货的服务，但只有5%的受访者表示他们开始使用这项服务购买杂货。在所有受访者中，沃尔玛旗下的山姆会员店的顾客使用这项服务的比例最高。
•有61%的受访者表示，他们从来没有使用杂货店的应用程序，而23％的人表示他们已经使用某个特定杂货店的应用程序。在那些谁使用过的应用程序杂货店，72％的人表示他们使用这些应用程序来获得优惠券，而只有19％的人表示他们使用应用程式比较不同杂货店的价格。
•印刷广告仍十分重要。86％的受访者表示他们至少每周查看一次每周特价传单，从而找到自己需要的“便宜货”。
责任编辑：华子明
