因为信任 买窗帘找隆美就对了

作者:孙帼英

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【大纪元2015年07月03日讯】王淑美买东西只要对味,就直接挑了,不会犹豫,10多年来她一直是《隆美窗帘》的忠诚客户。“信任,就是觉得他们很可靠,品质很可靠,公司很正派,不会乱来。”对隆美的信任是王淑美成为长期爱用者的关键点。

10几年前,王淑美的弟媳妇在隆美工作,她看到隆美员工会购买公司的布料或其它产品,认为员工对公司的品质是有信任度的,间接地让她对隆美也产生了信任感。

“当时我看隆美的布制作出来的衣服、孕妇装就觉得很棒,后来隆美慢慢转型为专卖窗帘及布制家饰。”她说:“那时候,弟媳妇的薪水很不错,因为结婚生子才离职。我相信公司对员工好,对顾客相对也会好。所以我不做选择,直接就走进隆美,挑选合适的窗帘布,请他们到家里来丈量。”

王淑美访谈时愉悦的神情。(图:王淑美提供)

物超所值 可分期付款

最让王淑美信任的是隆美的价位和品质。她认为,布有不同的等级,付出多一点钱相对品质会比较好,而品质好的部分让她特感“物超所值”!

“像我家的窗帘和桌巾都用12年了,没有人认为用了很多年,大家都以为是我会保养,其实我并没有特意去清洗,而是很自然的使用,感觉损坏率也不是很高,所以,之后有需要采买其它或换新的,我还是选择隆美。”王淑美信赖隆美的品质和价位。

当年迁新居,王淑美手头上不是很宽裕,她回忆说:“我们希望能分期付款或提供一些优惠活动,由于隆美长期跟信用卡公司合作,让我得以分期付款。”

用了12年的桌巾。(图:王淑美提供)

专业服务 读懂我的心

除了对价钱、品质的信任,王淑美也很信任隆美的售后服务。“不必担心,有问题call他,马上他就来。”王淑美为隆美打包票!“像我之前的窗帘已用10多年了,后来拉的部分比较不顺畅,他会视我的需求,调整成我所适合的使用方式,就是不要拉线,用手拉就好。”

此外,隆美门市人员真诚、专业的服务,更是深深赢得王淑美的信任。店长说“上次为您服务的那个人没做了,接下来由我来为您服务。”无缝接轨的服务,让王淑美觉得很安心。

门市小姐到府丈量时,会以她的专业知识,就像为亲人细心考量一样,给王淑美很多适切的建议和提醒,让王淑美颇为感动。

王淑美娓娓道出:“她帮我考虑到,卧房睡觉时的色调跟白天的色调不同,要挑选可调整光线的窗帘。她还提醒我,这边会西晒喔,用遮光布能隔热,还能省电费。量的时候会问座位、方位、尺寸。到门市挑布料时,问这是谁的房间?阿公、阿妈还是女儿、主卧?色调、花样、价格更是依不同人做区分。”这么细心周到的服务,让她全然放心,交给隆美就是了。

王淑美有位朋友也开窗帘店,碍于人情曾经想去捧个场,可还是作罢。她说:“没有我期待的东西,讲的跟做到的是两回事,在隆美就不会这样,甚至做得更周延。例如,窗帘的绳子断了,她告诉我要怎么处理,做什么变化。哇!我没想到的,她都帮我想到了。那位小姐真的满厉害的!”王淑美真是服了她。◇

隆美窗帘

电话:0800-040-080
地址:台南市安南区科技一路一号
网址:http://www.lungmei.com.tw/

隆美窗帘LOGO、网址。(图:隆美提供)

责任编辑:简淑敏

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