【大纪元2016年11月18日讯】“手机不通、网路也挂了！”中华电信苗栗地区因网路设备故障，今天下午4时许起严重大当机，行动网路都无法使用，门市涌入多人询问，客服电话也几乎被打爆。
苗栗市巫姓中华电信用户指出，下午近4时起，发现手机讯号显示“没有服务”，网路也突然中断，原本以为是偶发讯号不稳，没想到1个小时后仍未恢复正常，手边准备给客户的资料寄出，急得直跳脚。
故障发生约半小时后，部分手机讯号先行恢复，但网路仍无法使用，电脑无法上网、通讯软体line也无法连线，目前已知苗栗市、竹南、头份等地都受害，民众哀鸿遍野，宛如“与世隔绝”，直呼不便。
大批用户涌入中华电信门市询问，客服电话也塞爆，语音留言仅说明“因苗栗地区网路设备发生障碍，造成网路中断，目前正抢修中，造成客户不便，深感抱歉”。（转自中央社）
