【大纪元2017年01月23日讯】南韩三星电子今天表示，旗下旗舰智慧型手机Galaxy Note 7起火主因在于电池瑕疵，并在推出Galaxy S8之前宣布采取行动，避免重蹈覆辙。
三星试图挽回消费者信心，力拼在智慧型手机业重拾动能。
路透社报导，这家全球最大智慧型手机制造商首次解释起火事件原因时，排除Note 7硬体与软体出问题，并表示未来推出Galaxy S8等新机不会再发生起火事件。
公司在声明中表示：“我们期待在加强安全承诺下继续向前进。过去几个月的教训如今深深反映在我们的程序和文化中。”
尽管三星电子行动部门预计会从Note 7失败中重整旗鼓，投资人仍审慎看待前景，因为不确定Note 7起火事件会如何影响未来旗舰机的销售。
HI投资证券公司（HI Investment & SecuritiesCo.）分析师宋明燮（Song Myung Sup，音译）表示：“除非三星明确找出起火原因，否则消费者不愿购买S8，S8预计4、5月推出。”
三星电子是去年8月2日发表Galaxy Note 7，但当月24日就传出用户在南韩为手机充电时发生爆炸，之后陆续传出35起自燃与爆炸案例。
三星解释是锂电池瑕疵，并于9月2日宣布针对全球Note 7用户提供换机服务并暂停销售Note 7，共回收约250万支。
9月8日，美国联邦航空总署（FAA）强烈建议旅客，机上勿使用与托运Galaxy Note 7，全球多家航空业者跟进。
隔天，美国消费品安全委员会（CPSC）示警，说Galaxy Note 7持有人应停止使用这种装置。
三星9月14日发布软体更新，限制Galaxy Note 7南韩用户的电池只能充饱60%，以降低爆炸风险。
美国消费品安全委员会9月15日宣布召回大约100万支Galaxy Note 7。同日，美国运输部下令搭机乘客不得携带Galaxy Note 7登机。
三星接着在多国陆续执行Note 7换机作业，但好景不常，一支已更换过的三星Note 7于10月5日在美国西南航空班机上冒烟。三星电子数天后宣布将“调整”Note 7产量。
然而，由于产品持续发生安全问题，三星电子10月11日正式宣布，决定全球停售、停换并永久停止生产Note 7，也建议消费者别再使用这种装置，让这款手机永久下架。（转自中央社）