【大纪元2018年11月15日讯】（大纪元记者张原彰台湾台北报导）知名饮品苹果西打2,000ml装惊传变质，但大西洋公司公布退换货办法里只有换货选项，未提及退货办法，消基会15日表示，最终检验报告出炉前，他们至少应负起“物的瑕疵担保责任”，消费者依法可以请求退货“或”换货，该公司不能要求消费者只能换货，以尊重消费者的选择权，必要时甚至得“赔偿3倍金额”。
大西洋公司日前公布的退换货办法里指出，凡购买到买苹果西打2000ml异常商品，生产日为107年9月28日有效期限为108年6月25日以前，可持购买发票及未开封亦未过期的案内产品，将可于各通路进行换货或电本公司。
消基会表示，该公司应负起“物的瑕疵担保责任”，凡有灭失或减少其价值的瑕疵，或有灭失或减少其通常效用或契约预定效用之瑕疵者，消费者依法可以请求退货“或”换货，不能要求只能换货，以尊重消费者的选择权。大西洋饮料公司更不能以技术性的方式，要求要“有发票”才可以办理换货。
消基会表示，对于消费者部分，无论食用与否，只要可以找出饮料罐、消费记录或证明（如信用卡、通路商收银机内的账单纪录等等），应均可要求退换货。该公司怎可以片面要求“持购买发票及未开封亦未过期之产品，于各通路进行换货”？！而喝完的瑕疵商品，大西洋饮料公司便不用负责了吗？
消基会秘书长吴荣达认为，按照《消保法》与《食安法》，该公司必要时甚至得向消费者“赔偿3倍金额”，若消费者不易或不能证明其实际损害额时，可以已请求法院赔偿每事件500~30万元。消基会也呼吁，台湾优良食品发展协会应再加强查验与考评的机制，应将发生食安事件之处理机制的SOP纳入授证标准，以提升产业消费者保护的意识。
责任编辑：王愉悦
