【大纪元2019年05月02日讯】（大纪元记者施芝吟台湾台北报导）“请问什么时候有病床？”“抽血报告出来了吗？”“我已经等很久，什么时候轮到我？”这些对话几乎每天出现在急诊，为让就医民众及陪病家属掌握治疗情况，并减少对医护人员不断询问所造成的影响，马偕纪念医院急诊医学部开发“马偕急诊行动资讯站App”，以智能化系统辅助医疗方式，让民众“一指搞定”，解决疑问。
马偕纪念医院急诊医学部急诊内科主任蔡维说，对于无法看一般门诊却有实际就医需求的病人而言，急诊的确是唯一途径，此App可解决非属需急救的病人在急诊时常遇到的问题，并藉由整合看诊系统及卫教资源的双向资讯互动，改善病人就诊经验、解决重复性询问，以期将急诊就医流程透明化，同时减少干扰临床医疗的情况发生。
他表示，病人也可透过此工具在抵达急诊前，完成预办急诊挂号程序，病人也可先行自述病史、过敏史，当到达急诊时可透过检伤再行确认，并同步转入电脑系统中，抵达急诊后，检伤人员便可立即掌握病人主述原因，帮助就医过程更加顺畅。
另外，病人可即时收到看诊、报告进度或病情说明通知，以便与医疗团队接洽。蔡维德表示，目前App已在台北马偕推广使用，未来将扩大至马偕各分院，提供民众智慧医疗服务。
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