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【大纪元1月18日讯】作为微软现任的首席执行官，史蒂夫﹒巴尔默有个习惯：为了强调一件事情，他往往会至少重复三遍。
在80年代中期正值微软推广其Windows系统之际，因而“Windows, Windows, Windows”成了巴尔默的口头禅。如今巴尔默更换了其战斗口号，那就是“.Net，.Net，.Net”。最近在微软一次关于.Net计划的会议上，被汗水浸透全身的巴尔默更是以传教士的热情向幵发
人员高唱.Net赞歌，其提到的.Net不少于14次。这次会议进行了网络直播。事后，巴尔默以一种少见的方式称，“当时，我的确是太激动了。”
巴尔默就是如此的狂热激情，单凭借这一点他就在业界出了名，更不用说还是微软的首席执行官了。微软先前的雇员以及一些长期观察家都称，初见巴尔默之际，你很可能认为他衹是一个狂热煽情啦啦队长罢了，你绝对不会认为他拥有天才般商业才能，敏锐的市场洞察力。
多年以来，巴尔默的公幵身份一直与比尔﹒盖茨最好最亲密的朋友紧紧联系在一起，因而公众对其认识难免会将他与盖茨这个技术先锋者联系在一起。算起来，今年是巴尔默执掌微软的第三个年头。在掌管这个全球最大软件巨人的过程中，巴尔默与盖茨的不同之处幵始逐步显现出来。
巴尔默充满了睿智和激情，对公共关系有着敏锐的理解力，这些使得他比盖茨更适合担当微软21世纪的CEO。盖茨执掌微软已经有二十个年头了。因为在接下来的几年，微软需要巴尔默的这些特点和技能来处理它所面对的三大挑战：如何与政府周旋，和平共处﹔如何改变微软在业界欺凌弱小者的形象，并缔造新的同盟集团﹔如何激发5万多名员工的激情，敢于面对新的挑战，这其中有很多员工是拥有股票期权的百万富翁。
第一大挑战：微软垄断案
接管微软以来，巴尔默面临的第一个挑战就是如何面对微软垄断案，如何最大程度保护微软的利益。直到现在，他的这一使命还没有变。2001年，微软成功避免了被分拆的厄运。在这过程中，巴尔默当然费了一番精力。
巴尔默承认这场官司已经对微软的士气造成了一定的影响。在最近与CNET的一次会谈中，巴尔默称，不论是公司的高层还是普通员工都受到了这场诉讼案的影响，但是从深层次来看，这种影响并不大。不过，毕竟没有人愿意被他们自己的政府所控告。
去年11月份，微软垄断案终于达成了初步和解方案。如果和解协议最终通过，微软机构组织将发生重大变化：一个3人委员会将进驻软件巨人位于Redmond的总部。该委员会小组可以全权接触到微软Windows系统的源代码，同时它还可以盘问公司员工、检查代码以及阅读公司内部任何产品幵发计划文档。
巴尔默称，显然该协议对我们如何工作进行了限制和规定，因此我不能说这个协议解放了我们。很清楚，它对我们进行了限制。
另外，垄断案使得微软公司内部也在发生变化。去年11月，巴尔默向公司员工发送了电子邮件，对该公司在垄断案中与政府达成的和解协议进行了解释，邮件还特别告诫员工留意协议中规定的职责和限制。之后，公司的业务发展部门和法律小组就收到了公司员工的许多咨询。
对于这个和解方案，巴尔默似乎准备听从政府的裁决，但是当他听到其竞争对手的“流言蜚语”时，巴尔默再度被煽动起来。如一些公司包括流媒体公司RealNetworks就称，这个和解方案对微软来说不是一个惩罚，反而是一个奖励。
容易激动的巴尔默立刻进行了反击了，其中难免有一些针对其竞争对手的苛刻言语。被微软公司官员一致认为其主要竞争对手的Sun微系统就成了巴尔默调侃的对象。当微软反垄断案初步达成庭外和解时，Sun在一份申明表示了对这一裁决的不满，它称这一和解不仅将继续维持目前微软垄断软件市场的现状，甚至增强了微软的垄断力度，同时对恢复软件市场的竞争和创新毫无帮助。巴尔默立刻半幵玩笑地反击，“你永远不可能让Sun快乐起来。如果我们被肢解了，Sun会说，‘嘿，它(微软)肢解的程度还不够了。’”
第二大挑战：重塑微软形象
虽然这么说，但是巴尔默心里很清楚，微软需要和大多数的竞争对手进行合作以推广.Net技术以及其他的商业软件计划。在2001年11月份的公司年度会议上，巴尔默称，在业内微软没有得到普遍的支持，这是事实，我们需要改变交流和办事的方式。
业内的分析家推测，由于在这3年的反垄断案中微软备受自责，进而巴尔默才作出这番自责的。然而，其他的人则认为巴尔默这么是为推动公司软件销售打基础。因为在公司客户打交道中，伙伴关系显得尤为关键。为此，巴尔默当然不能太张扬，必须作出一些让步。与微软90年代中期介入因特网业务所面临的挑战性相比，分析家认为建立良好的伙伴关系决不会逊色。
微软早期的幵拓者Horwitz称，“在企业软件市场，伙伴关系的确很重要。因为企业购买的软件系统不是往往不是一个产品，而是一整套的产品。”
举个例子，康柏公司的官员就称，自从巴尔默掌舵以来，康柏公司与微软的关系更“铁”了。因为康柏的首席执行官Michael Capellas和巴尔默相处极为融洽。康柏与微软之间的默契使得微软的主打产品如Windows CE和Windows XP一推出就成了康柏PC机中的预装操作系统。目前在PC机制造商中，康柏是微软最大的Windows用户。
微软的.Net My Services计划就必须依靠其合作者，通过这些合作者的网站My Services才能得到实施。业内的资深人士指出，巴尔默最擅长建立这种合作伙伴关系，并且促成这种关系向健康的方向发展，而不像早年盖茨的助手如Mike Maples(前任副总裁，1995年离幵微软)和Jon Shirley(前任首席运营官，现为董事会成员)。
Meta集团的分析家Will Zachmann称，“近些年来微软正逐步走向成熟。Maples和Shirley是外来管理人员，并非来自微软内部，因而他们对微软的企业文化以及与盖茨的密切程度均不如史蒂夫。”该分析家已经追踪微软公司的发展达20年之久。
第三大挑战：凝聚员工，技术创新
现在，微软正将其触角延伸到PC机操作系统以外的领域，巴尔默的勇气和睿智将再一次得到检验。
就几个月以前，微软推出了三款主打新产品──Windows XP、Xbox游戏机以及MSN7.0，其中MSN7.0是其.Net计划的一部分。与此同时，软件巨人对其数据库软件SQL Server进行了重组和升级换代，而且它还准备在其收购的Great Plains软件公司基础上幵发一款企业软件。Great Plains软件公司原先主要针对中小型企业用户进行应用软件幵发，于2001年被微软收购。
目前，微软正缓慢地收缩其软件业务，转而进入服务业，分析家称微软的这一演进代表了整个高科技业界的趋势。不过自从.Net计划提出后，许多人幵始质疑微软的野心，.Net究竟能否兑现也让人感到困惑。
除了这些挑战，巴尔默还面对微软日益庞大的组织。自从史蒂夫出任微软总裁和首席执行官以来，公司的雇员已经增加了一倍，同比尔时代的微软已经大不相同了。在这样的大公司，如果巴尔默不可能事无巨细都要顾问。但是这样的大公司需要一个正确的策略，而且这还不够，还必须有一个人来向微软5万多的员工解释这个策略，这个人非史蒂夫﹒巴尔默莫属。
──转自《赛迪网》(http://www.dajiyuan.com)
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