品牌机有“欺诈”行为 顾客需小心

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(http://www.epochtimes.com)
【大纪元3月24日讯】电脑市场的组装机销售可谓猫腻重重,特别是3‧15期间,不少媒体更是不惜版面予以报道。那么,购买“品牌机”是否就可以高枕无忧了呢?答案是,同样存在着各种各样的问题,消费者在购买时尤其要留心。

  新华网3月23日报道,服务走了样承诺难兑现品牌机在售后服务上存在相当多的问题,如某品牌机的售后服务站只对特定的几家销售商售出的计算机进行服务,而在其他地方购买的则需要到另外的服务站进行维修,消费者并不能就近维修。这是因为服务站和经销商之间存在某种利益关系,服务质量是和利益挂钩的。

  又如机箱后面封条损坏就会导致保修失效,换一个配件需办理繁琐的手续,并等待很长的时间;再如有一些在保修期后期出现的硬件问题,需要更换配件,可是售后服务人员却说现在机子更新速度太快,以暂时没有相应配件的理由进行推脱,或让消费者另加差价购买新配件,从而巧妙地把把售后服务作为一条隐避的谋取利润的渠道;甚至有些品牌机更是将“服务”作为有偿的“商品”对待,把原来品牌电脑中的“三年服务”内容也分离出来。例如某品牌的“低价计算机”只提供半年的产品免费保修服务,保修期满后,如果用户想继续获得服务,必须每年交纳200元的服务费用。

  配置不合理质量出问题随便翻开报刊杂志,不时会看到“某某品牌”“P4电脑跌破几千元大关”之类的广告,再细看其它配置,除了CPU标明是intel外,其他配置则尽是一些低档的产品,尤其以显卡、显示器等为甚。这类低价P4一般采用I845+SDRAM,比主流的I850+BUSRAM性能要差不少。这就是为什么有人用这类P4的品牌机玩一些大型3D游戏时画面一跳一跳的。

  还有的商家竟然销售P4电脑配64M内存之类的机型。其实困扰电脑界的假货问题,品牌机并没有完全避免,比如前年某著名品牌的一批P2-350计算机用intel的权威测试软件一测居然全是remark(打磨)的。

  宣传推广言过其实这是品牌PC做的较差的一点。在广告宣传及销售过程中充斥着似是而非、暗箱操作、技术神秘化等问题。一些消费者理应知道的技术细节被刻意弱化。比如该电脑用的是什么型号的主板?有多少根内存插槽?内存是用一根128M还是两根64M的?特别是显卡,通常配置资料上面写着“使用超劲TNT2显卡”,而实际用的是VANTA(TNT2系列显卡中性能最差的一种)。

  此外有些商家还对一些普通技术刻意神秘化,比如作为品牌电脑“高技术”代表之一的开机画面,其实没什么神奇的,对主板的BIOS稍作处理即可实现。还有诸如“全3D图形化界面”,更是将好好的windows弄得不伦不类,而这些雕虫小计都被用来作为抗衡兼容机的卖点而大肆宣扬。(http://www.dajiyuan.com)


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