【大纪元2020年11月09日讯】（大纪元记者林紫馨台湾台北报导）龙华科技大学本学期将举办8场“智慧商务大师”系列讲座，9日表示邀请二代大学校长、悠游卡公司董事李绍唐担任讲座，演讲主题“如何用AI去打造新零售Retail 4.0”，分享如何用AI去打造新零售实务经验。
李绍唐曾任IBM台湾分公司协理、甲骨文台湾分公司总经理、中国多普达国际通讯首席执行官兼总裁、宏达电亚太区副总经理、1111人力银行集团执行长等职。李绍唐以丰富的企业经营管理与知识经验，分享智慧零售趋势与业界相关实务。
李绍唐表示，由于时下行动装置大量普及，辅以线上金流服务、社群商务的蓬勃兴盛，使得消费者无论透过传统桌机、笔记型电脑、智慧型手机或平板电脑，都能随时轻松上网购物，再无时空或国界限制，从而开启了O2O的虚实整合新局。
李绍唐指出，根据麦肯锡报告显示，零售业态已从传统电子商务3.0进入4.0，也就是虚实整合Omni-Channel全通路时代；在此前提下，零售商必须力求突破O2O线上与线下界线，整合实体店面、网站、电视、电话、行动装置等多元销售或服务通路，凭借AI、大数据、顾客经营管理创新等模式，提高营运绩效。
李绍唐进一步分享，今年初迄今，因应疫情控制所需安全社交距离，创造出防疫新生活所对应之消费习惯，更加速新一波零售电商及外送共享的商业服务大幅成长，零售业面临前所未有的冲击，必须快速重新思考经营方针方能生存。
李绍唐会中并分享Line Pay、全联pxpay运营模式、新加坡网银办理学生贷款、裕隆汽车运用IG卖车获得更佳成效等业界实务做法。会后龙华师生踊跃提问，期能在研究领域上，有更深入探索。◇
责任编辑：陈玟绮
