外送服务费过高 圣塔克拉拉县拟设定上限

【大纪元2020年12月09日讯】(大纪元记者陈柏州综合报导)加州近日实施更严格的居家防疫令,再度重创原本已陷入经济困境的餐馆,圣塔克拉拉(Santa Clara)县议会,下周将针对Uber Eats、DoorDash和GrubHub等第三方外卖平台,所收取的佣金和服务费设定上限。圣县最大的城市圣荷西(San Jose),将可能比照办理。

自中共病毒(武汉肺炎,COVID-19)爆发后,圣县不断地更改防疫指南,餐馆业者只能想方设法维持正常营运,包括建立临时的户外用餐空间、推广更多外卖选择等,但近日州长纽森(Gavin Newsom)发布新的居家防疫令,使得他们面临更大的经济危机。

圣县议员乔.西米蒂安(Joe Simitian)表示,更糟的是,Uber Eats、DoorDash和GrubHub等第三方外卖平台,其订餐佣金和客户服务费,高达每笔订单的30%。

西米蒂安指出,受到疫情影响,以及当局新发布的居家防疫令,室内和户外用餐均受到限制或禁止,由于许多餐馆没有自己的外卖平台,只能依靠第三方外卖平台的服务,才能维持营运。

周二(12月8日),西米蒂安敦促议会其他议员,共同支持限制第三方外卖平台收取佣金和服务费的上限,以保护当地餐馆和消费者,在疫情期间免受“价格欺诈”。下周,议会将考虑收费上限,最初的提案,要求将上限订为15%。

圣荷西市长李卡多(Sam Liccardo)和议员兰.迪普(Lan Diep),也考虑限制收费上限,市议会周三(12月9日)将讨论该提案。

西米蒂安说:“在紧急时期,我们会制定法规,防止各种商品的价格欺诈,由于第三方外卖平台,对各种食品的外送服务收费过高,此时此刻,有必要实施暂时法令,限制其收取的佣金和服务费上限。”

西米蒂安和议会主席辛迪.查韦斯(Cindy Chavez)的提案,除了收费上限,也提出对外送员的保护措施,包括禁止外卖平台私吞外送员的小费,并按照客户意愿,实际交给外送员。

对于议员的提案,山景城商会(Mountain View Chamber of Commerce)主席兼首席执行长彼得.卡兹(Peter Katz)表示感谢,卡兹说,圣县很多餐馆都是家庭经营,为了配合当局发布的限制令,已经做了很多牺牲,现在应该是外卖平台承担起责任的时候了。

帕洛阿图(Palo Alto)市中心一家高档餐厅的业者Thamasis Pashalidis表示,他花了数千美元建造户外用餐区,现在因为当局的限制令,而无法使用。

疫情爆发初期,Pashalidis设立自家餐厅的在线外卖平台,但成效不彰。Pashalidis表示,现在他委托DoorDash送餐,并打算再和Uber Eats合作。但实际上,他并不满意DoorDash的收费机制,其在每笔订单中,收取20%的佣金。

Pashalidis说:“我们根本入不敷出,当局新的居家防疫令,让餐馆的营运更加困难,我们将减少90%的收入,继续这样下去,收入可能剧减99%。而DoorDash收取的20%佣金,也将吞噬我们所有的利润。”

如果西米蒂安的提案通过,圣塔克拉拉县将和其它湾区几个县、市一样,限制外送服务费的上限,包括阿拉米达(Alameda)县、马林(Marin)县和圣马刁(San Mateo)县,以及旧金山、奥克兰(Oakland)和伯克利(Berkeley)等城市。◇

注:新冠状病毒,也称武汉肺炎病毒,大纪元认为叫“中共病毒”更准确。因该病毒来自中共统治下的中国,更因中共掩盖疫情导致病毒向全世界扩散,并造成全球大流行。




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责任编辑:白川

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