亚特兰大酒店业开始缓慢复苏

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【大纪元2020年06月26日讯】(大纪元记者勤丽亚特兰大综合报导)在中共病毒几乎终止了所有旅行之后,酒店的空空荡荡对酒店业中成千上万的从业者造成了巨大的影响。从3月开始,数千名亚特兰大的酒店工人被解雇或休假,其中一些酒店最多使95%的工人休假。美国旅馆住宿协会在大流行初期估计,乔州失去24,200个旅馆工作,而旅馆支持行业中,有超过100,000个工作机会流失。

最近,亚特兰大酒店业开始进入逐步复苏的第一阶段,一些酒店重新开业,另一些酒店的客人开始缓慢增加。但是,酒店的平均入住率仍远远低于50%。据统计,住宿在海滩地区和离家较近的目的地的度假者逐渐增多,但是很少有人搭飞机来到亚特兰大,主要因为一些景点仍然关闭并且商务旅行大多被关闭。乔州酒店与住宿协会常务理事吉姆·斯普罗兹(Jim Sprouse)表示,旅行者住宿的酒店“常取决于是哪种类型的酒店以及酒店的地理位置在哪里。”亚特兰大鹿头社区的酒店总经理罗伯特·伍尔利奇(Robert Woolridge)表示,他的酒店入住率在4月和5月的大部分时间降至2%-5%。但最近入住率出现高峰,酒店在周末的阵亡将士纪念日的入住率高达50%。现在,这家酒店的平均满员率为10%-15%。伍尔里奇说:“乔州内肯定是有留宿者,但是我们看到来自佛罗里达和卡罗来纳州的大量自驾旅行者,没有人乘飞机。”周末可能会有更多的预订,许多预订都是在短短10天内下单,因为有些客户可能会开车去购物或拜访亚特兰大的朋友或家人。

大型的市区会议酒店和豪华酒店面临着最大的挑战。据亚特兰大会议及游客局称,原定于今年或2021年初举行的近240项会议被取消。希望上周州长布莱恩·坎普(Brian Kemp)的行政命令允许会议在7月受限制地重新开始会有所帮助,但要完全恢复可能需要一年或更长时间。酒店业中的一些人已敦促州或联邦立法为大流行期间重新营业并采取预防措施的企业提供责任保护。例如去年亚特兰大喜来登酒店因军团病爆发而提起的诉讼,都显示出疾病爆发可能引起的风险。

即使酒店重新开放,人们也会发现很多与以往不同的客户体验。比如,旅馆的前台需要使用消毒剂擦拭清洁;在前台和门房处都安装了有机玻璃隔板;在地板上设置了社交隔离标志;除非家庭成员,否则电梯只能容纳3人;工作员工必须戴上口罩并检查体温;预订各个房间之间的间隔时间为24小时,以便工作人员根据新规则进行清洁;游泳池或将保持关闭状态。伍尔利奇说:“很明显,我们的业务方式已经永远改变了。类似于911永久改变了航空旅行和机场安全的方式一样,中共病毒大流行确实改变了人们的出行方式以及在酒店的经历。” 万豪酒店连锁店正在推出静电喷雾器,以对表面进行消毒,并正在测试紫外线技术,以清洁客人用过的钥匙。希尔顿与Lysol和Mayo Clinic的制造商合作进行了一项新的清洁程序,并且正在将房门密封条贴在门上,表示自从彻底清洁房间以来,该房间尚未有人进入。一些酒店还提供非接触式入住服务,并且正在扩大其使用范围。

在市中心,乔州水族馆已于6月15日(星期一)重新开放,预计将有助于吸引更多的酒店住宿。距亚特兰大约一个小时车程的巴恩斯利度假胜地(Barnsley Resort)于6月12日星期五重新开放。景点采用了新的卫生程序,社会隔离措施并减少了容量。游泳池和餐厅有容量限制,但是花园和高尔夫球场是开放的,还有其它户外活动。爱彼迎(Airbnb)表示,它委托进行的一项调查的近一半受访者,希望在一日游之内停留一天,而5月份超过一半的预订是针对200英里以内的客户房屋进行的。爱彼迎正在其网站上添加一些功能,以获取本地和附近的度假胜地的旅游信息,并计划开展名为“附近旅游”( Go Near)的夏季运动。公司还推出了增强的清洁协议,房东可以登录进行“特殊要求”(special call-out),也可以选择使用“预订缓冲区”(Booking Buffer),从而在两次住宿之间最多保留72小时。

爱彼迎的调查显示,在美国最受欢迎的住宿预订目的地有巴拿马城海滩(Panama City Beach),佛罗里达州的德斯汀(Destin)和美丽华海滩(Miramar Beach),南卡罗来纳州的默特尔海滩(Myrtle Beach)和希尔顿黑德岛(Hilton Head Island),大烟山(the Smoky Mountains)和布兰森(Branson)。公寓酒店公司Domio的首席执行官杰伊·罗伯茨(Jay Roberts)表示,他看到海滩物业迅速恢复,最近一个周末他在迈阿密的物业售罄。罗伯茨说:“佛罗里达州目前是美国表现最好的市场,纽约是表现最差的市场。” “您看到很多想出门的旅行者。人们想去海滩。” 罗伯茨说,但是人们远离城市市场,“因为他们大部分时间仍然关闭”,最近的抗议活动导致一些街道和企业的间歇性关闭,还有一些物业遭到破坏。人们还担心中共病毒可能会再次流行,从而可能促使刚起步的复苏退缩。对于亚特兰大地区的酒店工作人员等待重返工作岗位,这尤其令人担忧。

责任编辑:尚明

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