【大纪元2021年09月26日讯】（大纪元记者林夕帆澳洲悉尼编译报导）一项面向全国的新调查显示，部分澳洲人对目前的手机运营商不满意，他们平均每年多花费252澳元。
比价网finder近期对全澳的863名手机套餐用户进行调查，结果显示，近三分之一人认为现用的通信套餐不够划算。
调查发现，不满意目前套餐的用户要比满意用户平均每年多花费252澳元。
八分之一（13%）对现有套餐不满意的用户表示，更换运营商过于麻烦。
但finder网技术专家基德曼（Angus Kidman）说，用户不必困于一家运营商的服务。
“更改你的手机计划并不困难。一旦选择好新的运营商，他们会帮你做所有繁琐的（转换）工作。”她说。
意料之中的是，表示对当前套餐满意的手机用户大多需支付每月平均47澳元的话费。
而不满意的用户平均需要支付68澳元，每月多花费21澳元，每年多花费252澳元。
签约用户则面临着平均每月84澳元的最高话费支出。
基德曼表示，消费者不应将目光局限于澳洲的三大运营商。她说，“较小的运营商（虽然）使用大型公司运营的网络，但往往拥有更具（价格）竞争力的话费。”
基德曼说，“另一选择是转至预付费套餐。这可帮助减少任何（因）流量超额（产生的）费用，而且在规划支出时也很有用，因为你明确知道话费开支会是多少。”
据调查，澳洲7%的手机用户因受制于合同无法更换运营商。而6%的用户因顾虑无法保留现有手机号不敢更换公司。
技术专家对此表示，许多用户“认为更换移动运营商意味着放弃（现有）手机号码，但事实并非如此”。她说，“当你注册新运营商（的服务）时，让他们知道你想把旧手机号转移过来，他们（就）会为你做这件事。”
基德曼补充说，“只需保证你在注册新套餐之前不取消现有服务。”
手机用户不更换运营商的主要原因
对目前套餐很满意 71％
太麻烦 13%
受制于合同 7%
不想失去现有号码 6%
所在地仅一家服务可用 3%
数据来自Finder网2021年7月对全澳863名购买手机套餐用户进行的调查。◇
责任编辑：刘颂恩
