作者：Aytekin Tank
（大纪元记者文济民编译）有这么一幕发生在与我们最要好的朋友之间。我们和多年不见的朋友在一家时髦的餐厅吃饭，突然间有人重复问了我们一个问题，此时我们才意识到大部分的聊天时间里我们一直都在盯着手机看。
当你察觉到自己在这珍贵的时光中不知不觉地忽略了同伴，这种感觉并不愉快。
作为企业家，我们认为沟通指的就是我们用嘴巴与人对话，但其实我们的肢体语言也会透露一些讯息。
那么，有什么对策可以改善上述的坏习惯呢？这一切都只需要做一个简单的行为改变：让心思留在现场，主动与对方互动。
但是，就像我们可能在不知不觉中未能与自己的身体语言沟通好一样，当我们与他人互动时，我们的话语也可能产生重大的障碍。
下面是一些微妙但具有影响力的方法，可以帮你营造更多的亲和力，留给周围的人更正面的印象。正如撰写自我发展的作家布莱恩-崔西(Brian Tracy)所说的，“沟通是一种可以学习的技能。这就像学习骑自行车或打字一样”，“如果你愿意在这方面下功夫，你就可以快速提升整体生活的素质”。
如何更有效地沟通
想要在商业界内跟外建立稳固的人脉，我们在口语和非口语上的表达方式有很大的关系。这么说吧：“你可以想像一些最佳的表达方式，但如果你未能达到吸引人的目的，你还是无法抓住机会。”
演讲专家约翰 包维(John Bowe)认为：“不论是否公平，人们对于你说话的方式和你所说的内容都会有同样多的评断。”
他还说：“虽然你很聪明也很努力工作，但如果你说话的方式显得不成熟或散漫，那么人们，尤其是你的老板和同事，可能就很难认真对待你。”
在过去的16年里，身为自己公司〈Jotform〉总裁的我，确实犯过一些小错误。经过不断地研究和练习更好的方式来表达我的想法，我也能从中学习到一些宝贵的技巧。
以下是获得专家支持的4种方法，曾帮助我更有效地与人沟通。
1. 展现参与感
2020年时我养成了一个坏习惯，长期滑手机。虽然我们当中有许多人在疫情大流行之前就已经沉迷于滑手机，但疫情促成了手机的使用达到了新高峰。
在发生过几起饭局中疏忽于对话的事件后，我决定做出改变，在餐桌上不再使用手机，而是关注在我面前的人。虽然我们很天真，以为滑手机不会有什么大不了的影响，但这却显示出你不尊重愿意付出宝贵时间与你共度时光的人。
我还想补充一点，表现出参与感并不是只有点点头表示认同你的同伴告诉你的事。而是要用你的肢体语言、问问题和好奇心来表示你的用心。
当有人问起你每天都忙些什么时，不要只是说说最基本的东西，而应把它作为一个与人连结的时刻，一个更加增进个人化互动的机会。告诉他们你曾经历的困难和学到的教训，或者是让你感到兴奋的新计划。
最重要的就是，我建议心思要放在现场，融入其中。
2.停止以自我为中心的谈话
需要注意的是，表现出参与感并不能作为让自己成为会场中心的借口。
许多企业家没有意识到他们在会场占据了所有的说话场合。他们滔滔不绝地谈论他们的生意，他们的成就、人脉和企图心。
当你与他人形成单向沟通时，就要注意了。人们只能保持沉默或点点头。他们几乎不与你互动，而你也难知悉他们的最新情况。
为了避免这种障碍，说话时要说重点，放慢速度，并暂停一下。要记住，世界并不是围绕着你和你的事业在旋转的。
3.做一个主动聆听者
另一个避免掉入以自我为中心这种陷阱的方法是练习主动聆听。主动聆听对方所说的话，而不是在对方说话的过程中一直在你的脑子里想如何回应对方。
《企业家》杂志的撰稿人Stu Sjouwerman写道：“无论你的企业或公司的使命为何，作为一个领导者，你所做的一切最终都要依靠你与你的团队、股东、客户及其他人之间所建立的人际关系”，“如果没有主动倾听，这些关系就难以发展，因为你可能不明白手头上的问题，或者无法以正面的、让人放心的方式认知到问题所在。”
我发现不论是在我的个人生活中，或是与公司团队的互动中，这点都很管用。主动倾听确实是谐和共事的一个重要方法。
正如Sjouwerman所说的，这是一种让每个人都感到更加受到尊重、更有参与感和更有意义的方式。
4.给予真诚的赞赏
《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）的一篇文章“这些小事就能感动员工”，其共同作者一针见血地指出，领导者表现出真诚的感谢之情有多重要。
“在你出门时大喊一声谢谢，与坐下来跟某人讲述你重视他的工作以及他带给团队或部门正面的影响，这两者是有很大不同的。”
这也适用于业务之外的沟通。只要有可能，向他人表示我们对彼此关系的重视是很重要的。养成这种感激他人的习惯，不仅展现我们的尊重，也表达了真正的理解。
爱尔兰印度裔教育家玛格丽特·卡森思（Margaret Cousins）说得好，她说：“赞美可以改变人的一天，甚至一生。只要你愿意说出来。”
转载自《企业家》（Entrepreneur）
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原文：4 Expert-Backed Strategies for Improving Your Communication Skills刊登于英文《大纪元时报》。
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责任编辑：茉莉
