【大纪元2023年10月23日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）前远东航空公司空姊、空服处经理詹琇芳，为了一圆飞行梦，远赴美国接受飞行训练，凭着毅力与努力，考取美国FAA商用飞行员（CPL）执照，当她开飞机载客翱翔天际，眼角余光浮现客人惊叹与满意灿烂笑容，原来女人的天空如此美丽与骄傲！
“Welcome aboard！”詹琇芳永远忘不了考取飞行执照后，第一次载客人去拉斯维加斯（Las Vegas）赌城，当时她习惯用空姊亲切热情服务形象，在飞机登机门微笑欢迎每位客人，等客人都上了飞机，她转头坐上驾驶舱，所有客人才惊讶她是来自台湾的女机师。
詹琇芳说：“那时第一次当机师，也不知道客人登机时要做什么事，于是把空姊那一套以客为尊礼仪搬出来，没想到获得所有客人赞赏，一位客人下飞机时大方拿出100美元打赏小费，还指名我下次再为他开飞机！”
“当下我还不知道可不可以收100美元的小费？只见一旁美国籍机长微笑点点头，才开心收下小费。”詹琇芳笑称：“这是我第一天飞行日志最大收获，因事后美国籍机长说明收小费是美国文化，但他只收过10元美金，从没有人一出手就给100美元小费！”
詹琇芳应邀至稻江护家，以“塑造自己专属的形象”为题讲授空姊礼仪，她把昔日从亮丽空姊生涯，如何咬紧牙关接受飞行训练成为机师心路历程，分享给有志从事空服员的稻护应用英语科学生。只见同学们个个瞪大眼、充满崇拜眼神，聆听讲台上女飞行员蜕变人生故事。
“要成为一位优秀飞行员，专业英语能力是必要条件；要成为杰出的空服员，亲切微笑是每天基本功课！”詹琇芳破题就提醒腼腆的同学们，打造属于个人的专业形象，必须从严格要求自己做起。例如美国FAA飞行员Knowledge test只要70分就及格，她坚持考到97高分、以第一名成绩结训，马上被大老板看见，才有人生第一次商务飞行机会。
稻护空姊礼仪讲座由醒吾科大应用英语系张煜权主任协助举办，为了让稻护同学融入情境，现场并安排醒吾应英系学生、稻护毕业的两位学姊陈佳郁与蔡佳萤，一起聆听并学习空姊专业礼仪。詹琇芳指出，空姊仪态第一个关卡，就是要养成看到人就保持“上排露8齿”专业微笑，因为那是最美的笑容。
雅快速嘴咬原子笔、当原子笔再拿下时，微微张开的甜美笑容，就露出半月型最迷人的上排8颗牙齿。她提醒同学们，除了逢人就展现亲切甜美笑容，千万别以为空姊只有拖着行李入出境优雅仪态，更重要的是要学会美美的坐姿。
詹琇芳当场示范如何走至定位，再优雅的坐下、上身挺拔双腿并拢，同时向一侧倾斜的“仙女坐”坐姿。詹琇芳详细示范后，请醒吾科大与稻护同学们，一个接一个练习走路仪态与坐姿，原本走路大剌剌的同学们，突然要像闭月羞花般出场与坐下，直呼真的好难！
“心若改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变，性格改变，人生跟着改变。”詹琇芳以她空姊蜕变机师为例，勉励同学们只要有梦想，一定要勇敢去实现，而圆梦的动力，就来自保持良好形象与美姿美仪习惯，只要永远保持正向面带笑容，一定会有股力量克服所有困难！◇
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