【大纪元2023年08月31日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）澳航（Qantas）疫情期间因取消航班所兑换的积分将取消过期日。
澳航原本将这些积分的过日期设定在今年12月31日，到期日后，没有使用的积分会作废。澳航曾表示，疫情期间取消的航班所兑换的积分还剩3.7亿澳元未被使用，其旗下的捷星航空（Jetstar）也剩1亿多澳元的积分未被使用，海外乘客至少有价值5000万澳元的积分没有使用。
周一，澳航总裁乔易斯（Alan Joyce）在接受参议院生活费用调查委员会的质询时，被迫承认乘客没使用的积分比他预料的多了1.5亿澳元。
在公众的压力下，澳航决定取消过期日，但如果乘客在今年9月4日到12月31日之间用澳航的这类积分预定航班，可以获得双倍的飞行常客（Frequent Flyer）积分。原定过期日后，乘客可以获得退款。
而不能获得退款的捷星和海外乘客将可以在任何时候使用积分，没有过期日。
乔易斯说：“我们知道积分系统并没有想像中那么顺畅。虽然我们最近对其进行了改进，并多次延长了有效期，但人们还是对这一过程失去了信心。我们希望（取消过期日）有助于改变这种状况。”
影子交通部长麦肯齐（Bridget McKenzie）呼吁其它航空公司也效仿澳航、捷星，取消同类积分的过期日。
在疫情期间取消了20多亿澳元航班的澳航（Qantas）正面临着消费者的集体诉讼。由于苛刻的退款条件，许多消费者最终只拿到了可以兑换机票的代金券或者积分，而不是退款。
责任编辑：宗敏青
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