【大纪元6月30日讯】“您好，”我对老总说：“昨天我交给您的文件签了吗？”老总转动眼睛想了想，然后翻箱倒柜地在办公里折腾了一番，最后他耸了耸肩，，摊开两手无奈地说：“对不起，我从未见过你的文件。”如果是刚从学校毕业的我，我会义正严辞地说：“我看着您的秘书将文件摆在桌子上，您可能将它卷进废纸篓了！”可我现在才不会这样说呢。既然老总能睁眼说瞎话，我又何必与他计较呢？我要的是他的签字。于是我平静地说：“那好吧，我回去找找那份文件。”于是，我下楼回到自己办公室，把电脑中的文件重新掉出再次打印，当我再把文件放到杰克先生面前时，他连看都没看就签了字，其实他比我还清楚文件原稿的去向。
谁是谁非不重要
是的，这就是我在与上司发生冲突时的解决方式。我不赞成在冲突发生以后一走了之，因为在新环境里还会出现老问题，到那时你又怎样呢？我也不赞成为了争口气大闹一场，因为吵闹不能解决问题，反倒有可能断送了奖金，还是实际些吧！说到实际，谁是谁非也并不重要，可能即便我对了上司错了，我也会开动脑筋为上司寻找一个下台的台阶，无论如何解决冲突的前提是合作！
好汉不吃眼前亏
我赞成主动言和，主动言和的表层含义是好汉不吃眼前亏，但它还包括更深的层面；主动言和是运用智慧寻找冲突的最佳解决方案，使问题最终得以处理；主动言和更需要团队精神，发挥团队精神可以使合作得以延续。我相信自己在处理冲突的问题上越来越成熟冷静了，我决不会像个孩子一样在冲突中放任自己，我要运用自己的智慧和团队精神与上司及同事尽量合作，让他们发现我是个理想的合作伙伴，更给自己创造一个良好的工作空间！ @
(http://www.dajiyuan.com)
